工程師轉PM-請教喬事情客戶攻防相關書籍 - 工程師

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2018-07-15T13:01

Table of Contents

最近從工程師轉換跑道變PM
但發現工程師真的就是工程師，還有很多東西欠缺

1.跟客戶的相處態度及心法

2.跟客戶喬事情的方法還有攻防
客戶會凹你甚至不講理，牽涉很多談判攻防
據理力爭結果客戶就耍手段硬凹客訴你
然後上面就說你處理方法不好......

想請問有哪些PM相關書籍或部落格文章推薦??
目前急需學好上面兩項

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All Comments

Leila avatar
By Leila
at 2018-07-16T03:25
其實我覺得那是個人特質學不來的@@
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-07-17T21:07
沒什麼捷徑，需要時間，有人帶會比較快，
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2018-07-18T20:20
帶個妹去
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-07-21T08:31
產品是買方或賣方市場會覺定談判籌碼
Madame avatar
By Madame
at 2018-07-24T06:13
版上一堆高傲的RD 認為PM沒技術 只要出張嘴 誰都可以做！
Megan avatar
By Megan
at 2018-07-28T01:29
PM本來就只要出嘴
Oscar avatar
By Oscar
at 2018-08-01T09:35
這就是技術啊
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2018-08-04T10:03
PM的技術就是嘴跟騙啊
John avatar
By John
at 2018-08-04T20:49
應該是跟大老闆開會幾次 就直接陣亡
Emily avatar
By Emily
at 2018-08-05T08:53
金剛經
Zora avatar
By Zora
at 2018-08-06T02:42
簡單的方法就是你轉換立場,忘記當工程師的原則,站到對方的角
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-08-08T03:34
色去, 然後回來凹做事的工程師.. 這就是典型的PM
Christine avatar
By Christine
at 2018-08-10T08:07
如果要非典型的話, 試試看這個? https://goo.gl/fmQQC9
Lydia avatar
By Lydia
at 2018-08-14T15:30
PS 這邊典型指的是會被拿出來討論時,常見的典型
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-18T23:27
孫子兵法
Damian avatar
By Damian
at 2018-08-23T01:11
PM是出一張嘴沒錯。關鍵是你如何評一張嘴讓別人心甘情願
為你做事，那就是一門藝術了
Frederica avatar
By Frederica
at 2018-08-27T16:14
先看你是IC公司還是系統廠
Poppy avatar
By Poppy
at 2018-08-30T13:02
你的個人特質不適合當PM，保重
James avatar
By James
at 2018-09-01T19:13
下次一個資深PM要出去跟客戶談的話，就請他帶你旁聽。這樣
學最快。
Isabella avatar
By Isabella
at 2018-09-05T10:56
不一定要請人帶你，自己偷學最快。
Agnes avatar
By Agnes
at 2018-09-09T08:53
有這種書嗎= =
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2018-09-13T08:39
這種東西還要看書 我看你還是回去啊低吧
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2018-09-15T12:36
PM跟業務我覺得女人來做比較好
Joe avatar
By Joe
at 2018-09-17T16:37
這個還有書喔？你被K幾次。不是你走人就是客戶走 這還
用教嗎！
Kama avatar
By Kama
at 2018-09-21T09:23
沒什麼技術性的職務，做久了，嘴砲自然就強了
Audriana avatar
By Audriana
at 2018-09-22T03:41
來這邊問這個是錯的喔
Heather avatar
By Heather
at 2018-09-24T20:21
這邊只有被PM霸凌過的工程師而已
Ida avatar
By Ida
at 2018-09-28T16:41
多看新聞
Liam avatar
By Liam
at 2018-09-30T16:31
被霸凌久了就學起來了
Isla avatar
By Isla
at 2018-10-02T19:23
建議看我不是教你詐
Oliver avatar
By Oliver
at 2018-10-04T00:32
不然三國志歷史書看一看 毛澤東都看這些
Carol avatar
By Carol
at 2018-10-05T14:59
看是不是大客戶 是的話 回頭凹RD阿 不然以為市場這麼好打
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2018-10-06T02:57
有單就做點口碑 大老闆應該也會支持 沒單叫他回家洗洗睡
Mia avatar
By Mia
at 2018-10-09T04:56
不需要書 我都霸凌PM
Tom avatar
By Tom
at 2018-10-09T16:41
久了就會了
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-10-13T21:49
帶個妹去 保證好說 但前提你要有專業
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-10-17T15:54
認真講這絕對是可以學的，不是個人特質決定，但比起看
書，觀察同事更受用，加油希望你做個好PM，不要跟很多
不好好學只會推給RD的PM同一掛
Steve avatar
By Steve
at 2018-10-22T14:39
你只是沒guts而已
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-10-24T13:24
找書看就是錯誤的第一步 不要再用RD的方式了阿
Edith avatar
By Edith
at 2018-10-27T13:56
直接上陣，兩次以後大概就懂了
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-30T08:32
如果你直接說規格書沒有所以無法新增，你是對的，但人
第一時間反應被拒絕有可能不爽，這種可以試試看別的方法
擋掉
Jessica avatar
By Jessica
at 2018-11-01T06:39
私人關係要打好, 多去拜訪, 一起吃個飯喝杯酒
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-11-02T04:14
以前聽過來上課說有時候不是處理問題而是處理情緒，覺得
很有道理
Enid avatar
By Enid
at 2018-11-06T11:36
真的跟天賦有關
Tracy avatar
By Tracy
at 2018-11-08T05:00
這種技能要是看書就會，還有啥價值……
大家坐下來談，回合制翻書對決啊
Thomas avatar
By Thomas
at 2018-11-10T00:19
PM不出嘴…不然來幫忙實作嗎？
Enid avatar
By Enid
at 2018-11-10T18:03
出嘴分很多種，我寧可被PM幹帶會協調事物的出嘴PM。見鬼
整天推東推西，整天真的一張嘴的廢渣PM
Callum avatar
By Callum
at 2018-11-13T12:24
PM就大奶正妹就好 男生滾
Callum avatar
By Callum
at 2018-11-18T03:34
要不要先從內部做起 多跟同事聊聊天請教
Valerie avatar
By Valerie
at 2018-11-22T15:32
當作像在當兵一樣就好了，客戶就是你的長官，畢恭畢敬但是
不能說實話
Yedda avatar
By Yedda
at 2018-11-26T09:43
但是太低級的假話只能留在軍隊那種二百五長官有用，高階
假話要花時間鍛鍊
Susan avatar
By Susan
at 2018-12-01T07:41
PM要懂得人性，久而久之你就會墮落了
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2018-12-01T23:24
專案經理 主要工作是專案時程的管理 其餘的 SA/SD是次要的
如果你沒人幫你也只能All in (非RD出生大多只能止步於此）
所以RD轉PM是很稀有的 但估計要三四年過渡期
Ivy avatar
By Ivy
at 2018-12-03T08:28
要刻意練習
Freda avatar
By Freda
at 2018-12-04T09:43
有RD為底的PM在時程管理上會比較精準 底下RD也會比較輕鬆
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-12-07T02:50
反映在公司端視角有RD為底的PM有機會成為一個高效率的Team
Megan avatar
By Megan
at 2018-12-07T13:13
沒有書啦，這種東西是實戰跟看天份的，做個兩年還沒法就
放棄好了
Jacky avatar
By Jacky
at 2018-12-07T16:50
搜尋談判技巧啊，還是有一些資料可以參考的，有概念會比較
容易吸收經驗
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-11T11:33
心法：不順心的事情，處理完再抱怨。
Jacob avatar
By Jacob
at 2018-12-13T04:23
缺考PMP
去考PMP
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2018-12-13T15:04
http://www.twpmp.org/pmp01.html

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Irma avatar
By Irma
at 2018-07-15T10:46
想請問一下 前面幾篇華晶科討論的很激烈 但剛剛看文章都不見了 想問是作者自己刪還是版主刪的？ 不方便說可以私訊 小弟假日是天橋地下說書的 想增加故事題材而已 -- posted from bbs reader hybrid on my Sony G8342 - ...

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By Rebecca
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By Genevieve
at 2018-07-14T22:16
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