市調所需的人力及時間 - 行銷

Lily avatar
By Lily
at 2012-08-08T17:06

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不好意思,看到了很多錯誤資訊,所以亂入一下

: 握手 半年多前我跟你遇到一樣情形 (擁抱)
: 我分享我的經驗給你分享。
: 當初設定好TA之後,想對TA做了解,想到了市調,我找了2家來問(非廣告文阿)
: 1.美商bost(諧音)
: 2.阿撒不如的名字忘了
: 市調分成2種
: 1.電話訪問
: 2.線上問券調查

社會老人說一下-叫人家阿撒不如公司真的很沒禮貌,你也問了人家know how

調查分很多種,企業最常用的有

量化調查-面訪,電訪,Hall test
質化調查-焦點團體,深度訪談,,,,,,,

你要一個較粗略的市場資訊,請用電訪
你要消費者深度的想法,請用面訪,焦點團體或深訪

基本上會用上網路問卷的
重點是成本較低,但精準度..m,,,,
若企業真要由網路調查來決定產品方向,我只能說祝福你
目前網路問卷無法成為企業調查的主流原因有很多,你可以去找看看

: 電話訪問:成本非常高,因為對方要請工讀生來打電話,所以效率跟成本都非常可觀
: 但是樣本數會很準確,問的內容詳細度會有差。
: 當初我問300-400個電訪沒記錯大概要7-9萬,調查+整理報告,約1個月完成。
: 聽到價格就...

300-400誤差範圍多少,,,你可以去查一下,7-9萬我只能說不算貴
還有300-400分配到統計時,會造成細項有多少代表性,建議您可以去瞭解

: 線上問券調查:成本較便宜300-400樣本數約5-7萬,可以根據你設定的門檻限制
: 例如年齡區間、性別、學歷...等,工作天數比起電訪快很多,約3-7天完成。

3-7天完成?除非你們問卷的贈品非常具有吸引力,不然
你真的相信這個時間能完成問卷還寫完報告?
你知我知都了解這份問卷是如何完成的吧...
除非他們一開始說明說這叫"滾雪球式的抽樣",這個時間能完成的東西叫那些正統的市調
公司情何以堪

線上調查的人口統計變項真實性????
行銷研究還有一塊是 心理與行為變項,再用到線上問卷...M 老天保佑你們的資料


: 當初他們建議把問題設定9個,他們會幫我們修改,並調整動線。
: 再來他會請你提供禮品,來提供給填寫問券的朋友。
: 老闆希望能不花錢做....
: 我想的辦法如下(也是摸索過的順序)
: 步驟1:自行設定問券,用google上方軟體做編排,最後得到結論就是行不通
: why?光是問題動線就很傷腦,再來不是專業人士來設計,這份問券等於一張白紙
: 那對於整體而言就是拿肉包子丟狗...我判斷自己搞會沒績效所以轉步驟2
: 步驟2:直接在網路上找能用的數據做輔助
: 如果你賣的產品是咖啡(舉例),那資料太多了,你有很多搜尋選擇
: 咖啡_市調
: 女性_咖啡_市調
: 下午茶_市調
: 團購_市調
: 上班族_午睡_市調

若只是要簡單市場輪廓或分佈,也許可行..但企業不是傻瓜,都會上網去查
但要知道同品類的產品 (如下午荼A,B,C),消費者接受度或價格帶
消費消費時態與消費模式,最好是GOOGLE 的出來

現在台灣問題是-同品類產品太多,需要細分或區隔消費者

: 把很多市調資訊看過後,發揮你的判斷力,多找幾個同行不同業的討論,
: 看看有沒有必要調整策略面,畢竟市調階段就是在尋找方向。
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若我是主管,看到你的回報,我只問你,甲的判斷和乙不一樣,請問你下判
斷的根據在那?我以為?我想?我認為

: 步驟3:把市調這關鍵字設定google快訊,那陣子多看,很快就會有方向
: 以上步驟123都是在尋求方法,但是只有心中有譜並不能交差阿,所以有了步驟4
: 步驟4:因為我的TA是有地區性的,所以...我真對地區性做調查,因為我一直把重點放人
: 身上,一直找不到解答,我換角度想,別把消費者跟人劃上等號,既然人查不出來
: 那我查地區吧
: 可以到內政部網站跟相關網站做查詢:
: (因為接下來就屬於我的相關key,所以只貼網址不說明了,抱歉抱歉)
: 如果你要查人口數(各區)
: 可以到區公所網站查詢,跟內政部網頁查詢,台北縣市的朋友別擔心,請打1999,
: 一通電話可以問到所有!!禮貌很重要,我花一個早上就得到很多資料
: 而我同事沒禮貌吃鱉一直被踢皮球
: 如果要查對手或是收集TA
: http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/cmpyInfoListAction.do
: http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?xdUrl=/wSite/query/NoQuery.jsp&ctNode=10818
: http://gcis.nat.gov.tw/main/subclassAction.do?method=getFile&pk=20
: http://gcis.nat.gov.tw/pub/cmpy/reportCity.jsp
: http://www.tcooc.taipei.gov.tw/MP_105011.html
: http://gcis.nat.gov.tw/gps/gpsInit/GpsInit/init.do
: 最後一個應該是大絕,請自行研究
: 這些應該可以幫到你。你收集更多資料交叉比對,就能得出你想要的資料了
: 有興趣研究的朋友請寫信給我,請簡短附上公司產品屬性跟網址 XD
: 怕同業拉~~~

市場調查重點不是你們對手的公司登記在那,股東是誰,這對分析用處不大
反而是產品的廣度,深度,市占率等才是企業客戶重視的資料,
產業調查是市調中很難處理的一部份,目前多是由消費者方來推估

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調查不是做做問卷就好,牽涉抽樣方式的代表性,樣本限制,統計方式等
基本上..建議您再看一下研究方法與消費者行為,,你的看法與觀念誤差很大
這也是行銷人員最大的盲點-人云亦云,到最後讓公司產品走到一個誤區



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Tags: 行銷

All Comments

Thomas avatar
By Thomas
at 2012-08-10T20:55
謝分享,最後聯結並不是只查那些資訊,會用的可以查更多
Kristin avatar
By Kristin
at 2012-08-12T06:16
線上問卷300樣本數3~7天完成,這不算很快唷!
John avatar
By John
at 2012-08-13T05:04
如果訪查的TA算廣的話~1~2天就可以收集到目標的名單量
Oscar avatar
By Oscar
at 2012-08-13T23:05
原po應該可以把市調的東西講清楚一點,這樣版友較能建議
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2012-08-17T03:40
市調也是有很多的目的..ex新產品測試、滿意度、ta資料?
Quanna avatar
By Quanna
at 2012-08-20T15:42
針對不同目的有不同的調查方式..
Isla avatar
By Isla
at 2012-08-21T20:24
看到舉例是FMCG產品,建議直接找Nielsen吧。

所謂公關公司的行銷企劃工作內容

Liam avatar
By Liam
at 2012-08-08T01:37
哥哥我今年34 因為年輕時的熱誠加上自以為鬼點子很多 從退伍後就立志投入企畫這個工作 在前三間公司做都沒超過半年 (都被FIRE掉...Orz) 那時候對自己� ...

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Vanessa avatar
By Vanessa
at 2012-08-08T00:02
我知道市面上有很多專業公司在幫人做市調 而那些報告也是需要花錢買的 不過我想知道的是 通常做一次市調 需要多少的人力及時間 還有其他所需的� ...

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Zanna avatar
By Zanna
at 2012-08-07T23:58
前面寫的兩篇都是照當天審查內容 想到什麼寫什麼 今天打算來個比較完整一點 但是明天還要繼續 所以我也只能很快帶過 這一篇裡我會教一下投政府輔 ...

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