廠商態度不佳 - 公職

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各位先進好

小弟我是今年初才剛到任的菜鳥

分發的單位在離島,主要承辦資訊相關業務,目前還在熟悉業務的階段


近期遇到一個煩惱,就是...負責製作及維護單位網頁的承商對我的態度都不是很好

我的單位是這個廠商一直以來的客戶

不知道是覺得我菜就好欺負 或是 認為單位的網頁沒辦法改找其他廠商來做

發生的情況像是

我請他製作某功能,他就是說這要再研究看看...

不管我再三請他協助,他也還是一直說再研究...一個月以來都沒回應

無論是請他確認甚麼事情,都不會回復

除了要請款的時候才會很主動

對這種態度,我真的沒辦法忍受



近期單位的人總是跟我說網頁要改東改西的...這時候我就得聯絡那個廠商負責人

聯絡完總是弄得我上班的心情很差,身體就悶出一些問題來

才剛初任就因此讓我萌生離開這裡的想法...


現在遇到要改網頁內容的話,我都盡量自己嘗試連到Server修改

但太大的修改還是只能聯絡廠商


有點想換廠商,雖然握有Source Code,但深怕因為架構不明其他廠商會不接

請教各位先進,有甚麼好的處理辦法可以建議小弟的?

實在感激不盡Q_Q

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All Comments

Bethany avatarBethany2017-07-12
換廠商順便網頁改版
Rebecca avatarRebecca2017-07-16
擔任機關的契約管理人就要熟讀契約條款,你請廠商修改功能是
否為契約內工作項目?業主通知廠商辦理一項工作的要件是口頭
還是書面,要不要指示完成期限?逾期未完成有沒有罰款的條
款可用?
Heather avatarHeather2017-07-20
呵,網站丟來看看,我考完高考看有沒辦法幫你改。
George avatarGeorge2017-07-23
六樓太霸氣了吧!已戀愛
Rachel avatarRachel2017-07-25
如同2樓說的,找老鳥研究一下契約,看是否為契約項目
延期不做是否能罰款
Tracy avatarTracy2017-07-29
熟讀契約後,利用契約中的服務水平來「處理」,例如叫修○
Blanche avatarBlanche2017-08-02
然後沒事叫修一下啊,契約應該有規定幾小時內要到吧,多叫\
幾次,只要遲到就開始罰錢啊
反正按照契約來
Sarah avatarSarah2017-08-02
分鐘未到場等,但是做人基本上還是要厚道,與廠商互相體諒
Queena avatarQueena2017-08-05
另外網頁架構不會複雜到沒人接,只是現在契約還在,卻另外
招商再訂新契約,不就圖利現有契約承商嗎?
Hedy avatarHedy2017-08-07
硬起來不給好臉色完全照合約走,包準廠商以後就會對你尊
重了(過來人)
Hamiltion avatarHamiltion2017-08-08
公務員不好當 千萬不要馬上來硬的先試探有沒有其他廠商
Ida avatarIda2017-08-10
資訊服務的契約不是單指契約書 你的需求書、廠商的企
劃書及我覺得最重要的需求訪談會議 你要看一下你叫廠商
Ophelia avatarOphelia2017-08-13
很多小單位 廠商都需要用拜託的 沒人願意做 會更慘
Eartha avatarEartha2017-08-18
作的是不是原需求內東西 如果本來沒有 廠商企劃的時侯
也沒有 需求訪談也沒談進去 在成本以下看廠商願不願吸
Ivy avatarIvy2017-08-19
我個人是猜離島的網頁維護,不太可能有RFP、需求訪談紀錄
等等這些東西。
Iris avatarIris2017-08-23
公家不是你想花錢找好廠商就能花...
Ina avatarIna2017-08-25
收 如果成本積到廠商不想吸收 你沒想過廠商會找你談
契變?
Olivia avatarOlivia2017-08-28
而且我不太理解的是原資訊服務一個採購 原PO說新增功能
又一個小額採購?所以…你是把標案拆開嗎?
Zanna avatarZanna2017-09-02
的確有點問題,難道做PT、VA後要修補,也要小額採購嗎 XD
Madame avatarMadame2017-09-03
過去維護契約,通常會註明什麼包含幾%以內的新增功能,不
是維護契約就只能維護,不能新增修改功能,不然也太好賺了
Quintina avatarQuintina2017-09-06
看契約,廠商永遠是皮的,我來一年把廠商全換了
之後就知道皮繃緊一點了,但要有手腕
Harry avatarHarry2017-09-09
你的採購金額累加如果達GPL49 那你… 而且採購單位跟
Olga avatarOlga2017-09-11
主計也同意? 有點風險…
Aaliyah avatarAaliyah2017-09-11
維護合約應該有包含適度的更新
Jessica avatarJessica2017-09-13
照合約走,不需故意刁難廠商,讓對方知道人是互相尊重的
,廠商態度差,就公事公辦不讓對方討價還價,沒多久廠商
自然會尊敬你了,當初廠商在辦公室大聲嗆我,我用這招廠
商最後跑來跟我道歉,說真的,完全照規定走,不給任何彈
性,廠商怕的要死!這招非常有用,除了...廠商是黑道以外X
D
Dora avatarDora2017-09-15
謝謝你的分享 加油
Isla avatarIsla2017-09-15
找你的主管處理
主管晾在那幹嘛?