廣告帳號被停用 - 行銷

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By Elvira
at 2017-06-27T00:03

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想請問前輩們一個問題
我的廣告帳戶今天突然被停用,我寫信去問FB官方,得到的回覆是:



"
您好,
謝謝您與我們聯絡。您的帳號因違反 Facebook 廣告刊登原則而遭到停用。

我們會評估廣告帳號是否符合政策規定及提供優質廣告內容。當帳號刊登的廣告違反我
們的政策時,就會遭到停用。

由於您的帳號刊登提供誤導資訊的廣告並引起大量來自 Facebook 用戶的負面反應,因
此我們已將您的帳號停用。Facebook 以提供最高品質的使用體驗為目標,對於我們認為
違反前述目標之任何廣告,我們保留拒絕刊登的權利;對於刊登違反前述目標之帳號,我
們亦保留關閉帳號的權利。

基於上述理由,我們同樣無法重新啟用已遭移除的廣告及已遭停用的帳號。不便之處,
敬請見諒。此為最終決定,無法更改。

感謝您的諒解。

Mary
Facebook Ads Team
Facebook
"



但我自認並無刊登任何誤導資訊的廣告,這是否可能是被同業惡意檢舉導致的呢?
針對這點我已經回信去提出我的疑問:


"
您在我申訴帳號遭停用時回覆"我的帳號刊登提供誤導資訊的廣告並引起大量來自
Facebook 用戶的負面反應,因此我們已將您的帳號停用"。 針對這點我有2個疑問 :

1, 你們是否有專人檢查我刊登的廣告是否真的提供誤導的資訊,因為我自認並無刊登任
何誤導欺瞞的廣告,而且到底是哪一篇廣告被檢舉?
2, 是否可能由同業大量檢舉我刊登的是負面廣告導致,針對這點你們是否有檢查機制?
還是同業間比誰人多創帳號去檢舉就可以?

我是真的很有誠意且迫切的希望能解決這個問題,畢竟廣告被停用已經嚴重影響我們店裡
的推廣計劃排程了,謝謝!
"


只是想問有沒有人遇過類似的情況,申訴成功的機率高嗎? 還是就真的停用無法再
操作了?麻煩前輩們給我些意見指點小弟,我們是小店家,裡面只有我一個人會用FB,
如果被停用真的就欲哭無淚了...


--
~回家之後你習慣打開音響,
是因為真正喜歡音樂,還是因為害怕寂寞。....

--
Tags: 行銷

All Comments

Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-06-29T12:09
這個...該不會是賣內衣內褲的?這種很容易被視為裸露照
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-06-30T03:31
另外到底是否真的會被大量檢舉,你可以貼你的廣告文案
Yedda avatar
By Yedda
at 2017-07-01T03:06
讓大家評評理 自然知道到底臉書停用有沒有道理
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2017-07-04T08:39
另外,真的怕受影響,那就趕緊開另一個臉書帳戶去操作囉
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-07-04T10:52
我是都乖乖來沒被停用過,頂多廣告被擋 SO成功率不清楚
Poppy avatar
By Poppy
at 2017-07-09T02:39
如果是化妝品、食品類廣告,太強調療效也會被停帳號
,但沒遇過官方未告知廣告內容的。
停帳號算輕微的,因為檢舉者可能一併陳報食藥署,那
就罰錢。

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