很不順 - 服務業討論

Lauren avatar
By Lauren
at 2007-01-03T01:21

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今天真不是我的天

面對客人 今天心情也沒有很好

也許 是我太心不在焉 心裡一直想要下班的關係吧

我 對於客人點的東西 沒有上我也沒有注意

最後還引發客訴 也難怪副理會非常不高興

沒辦法 我真的很散 也沒心了吧

總是這樣半途而廢 我想 我是個很容易被擊到的人

很討厭斤斤計較的感覺

大概 在我的觀念裡 partner就是要互相幫忙

工作 就是要互相cover

可是 在職場好像不是這麼一回事

大家都是顧好自己就好了 太熱心反而變成好像在找自己麻煩

唉 感覺好像怎麼做都不對 不過 做好自己就好了 管別人呢?

職場上 本來就會有很多斤斤計較的人 不論是自己的工作夥伴 或是客人

甚至還會有人做事做到快抓狂

或許我沒辦法感受到他們的問題 可是 有時候卻讓人很小題大做

甚至覺得 既然不爽 又為什麼要做呢?

今天 我也很不爽 不是因為被客訴 而是因為客人難搞

又來一堆日本人 然後有要跟他們解釋低消

真的很煩很煩 唉 不高興的一天

真不知道 要怎樣才能讓工作流程變的順遂一點





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☆flora617的無名相簿★
http://www.wretch.cc/album/themyth

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All Comments

Oliver avatar
By Oliver
at 2007-01-03T19:36
只能說practice will make you perfect..加油吧
至於同事人際..我覺得不應該只有飯店裡會遇到這樣的問題吧...
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By Victoria
at 2007-01-04T13:52
任何職場都會遇到...就當作是學習社會經驗囉.算一種厚黑學吧^^
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By Quintina
at 2007-01-05T08:07
不過感覺起來你連自己都管不好了 =_=
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By Audriana
at 2007-01-06T02:22
請問你自己本分上應該做的有做好了嗎?????
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By Faithe
at 2007-01-06T20:38
一直不斷努力囉...不過我自認為都有做到 但可以更好囉:)

請問有人在夜店當過服務生嗎...

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By Irma
at 2007-01-02T22:17
如題 小弟想知道它的and#34;薪and#34;情如何(台中) andamp;...有沒有什麼條件的限制呢? 身高..長相..身分...之類的 請問有大大可以幫我回答嗎 THX - ...

現在小朋友工讀

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By Noah
at 2007-01-02T15:37
我在學校圖書館當職員 用了幾個工讀生 我覺得他們心態都很...不知該怎麼說 可能他們當初進來都以為只要坐櫃台借借書還可以看書 於是也有一些以前留下來夜間部的工讀生, 一整天都除了坐櫃台以外的什麼事都不願意做 新人我希望能調整一下, 我需要一些人做排整書跟期刊的工作 這也不是什麼出勞力跟腦袋複雜的工作, 比起外 ...

Re: 服務業的跨年

Ida avatar
By Ida
at 2007-01-02T01:23
在ktv打工 今年跨年... 是我在這打工8個多月以來遇到 生意最好的一天= = 忙到爆.... 連續工作10鐘頭 清包廂清到起肖... 凌晨四點的時段 清包廂都還要用搶的速度在清 不過辛苦倒是有收穫.. 一天下來 客人們共給了2k小費 Q__Q 感動~~ 祝大家新年快樂! - ...

客人比價的時候...

Jacob avatar
By Jacob
at 2006-12-30T22:24
常常碰到客人說:阿這個東西我在xxx看才1200 怎麼你們賣1500? 我實在很想 有時候也真的說:那你可以去那邊買啊! 而且很多時候根本是拿不同的東西來比較 拿大賣場大量規格化生產的東西的價格 來比客製化量身訂做的東西 連用的材料都不相同 還要拿來比 就算跟客人解釋 他還是覺得一樣的東西怎麼價 ...

草莓族...

Sandy avatar
By Sandy
at 2006-12-30T20:42
這跟草莓族沒多大關係.也有7年級生很努力. 但也有些不成熟的人.想法很奇怪.像我們店 之前有位員工.大約25-26歲.12/05領完薪水 隔天不來上班.打電話給他不接.完全消失在 人間一樣.連辭職也不提.讓店裡的班表完全 大亂.實在搞不懂開口辭職有那麼困難? ...