很無奈= = - 服務業討論
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By Jessica
at 2008-09-29T15:27
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Table of Contents
永遠保持微笑:)
我想這是做服務業最基本的道理~
但當你遇到令你很無言的狀況時,真的連假笑也笑不出來!
我:先生..不好不好意思喔!我們禁止拍照~
(用手機一直狂拍店內擺設...)
先生:你屁勒~
(轉身就走)
我:="= >"<
真的..當場上班的情緒,會受到一些影響!
但也只能將無奈的情緒,做個調整轉換~
其實之前也會遇到想要拍照的客人...
但基本上會睜一隻眼,閉一隻眼的讓他拍一兩張~
除非一直狂拍,才會出面制止~
但出面制止我們也會以禮相對的規勸~
大部分的客人,都會面帶歉意的停止拍照!
但第一次遇到這種中年男子,直接說這種話還很兇惡的表情瞪著我!
只能說..永遠都有各式各樣的客人等著你XD
--
我想這是做服務業最基本的道理~
但當你遇到令你很無言的狀況時,真的連假笑也笑不出來!
我:先生..不好不好意思喔!我們禁止拍照~
(用手機一直狂拍店內擺設...)
先生:你屁勒~
(轉身就走)
我:="= >"<
真的..當場上班的情緒,會受到一些影響!
但也只能將無奈的情緒,做個調整轉換~
其實之前也會遇到想要拍照的客人...
但基本上會睜一隻眼,閉一隻眼的讓他拍一兩張~
除非一直狂拍,才會出面制止~
但出面制止我們也會以禮相對的規勸~
大部分的客人,都會面帶歉意的停止拍照!
但第一次遇到這種中年男子,直接說這種話還很兇惡的表情瞪著我!
只能說..永遠都有各式各樣的客人等著你XD
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Tags:
服務業
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at 2008-09-30T09:35
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