從域名詐騙起家，到燒光 1 億美元關門：Fast 創始人的矽谷「 - 面試

從域名詐騙起家，到燒光 1 億美元關門：Fast 創始人的矽谷「洗白」史

https://finance.technews.tw/2022/04/09/fast-domm-holland/

又一家紅極一時的矽谷公司，燒光了錢，關門了。

金融科技公司Fast的聯合創始人兼CEO Domm Holland在聲明中寫道：「在打造無障礙的購
物和銷售體驗這件事上，我們實現了優秀的成績，但是今天我們做出了關閉公司的艱難決
定。」

Fast專門做「一鍵下單」（one-click checkout）線上結帳服務，屬於企業級金融科技公
司，創立於2019年，融資之路非常順利，獲得了金融科技巨頭Stripe和老虎環球基金前投
資大老Lee Fixel的賞識，於2021年初完成了一輪1億美元的B輪融資，估值據傳高達5億美
元。

亞馬遜的一鍵結帳功能專利於2017年過期之後，「一鍵下單」成為了最時髦的金融科技創
業方向之一。而拿到了巨額融資的Fast也毫無意外地成為矽谷最受求職者關注的公司：它
的員工總數在B輪融資完成後翻了數倍，在3月底已經達到450人的水平。

這些在過去一年加入的員工當中，大多非常看好一鍵下單的發展。畢竟這個領域裡的公司
不多，Bolt、PayPal、Stripe等，一隻手都數的出來，特別是Bolt也融資數億估值超過
110億，所以Fast的員工們也一度非常期待自己公司有朝一日躋身獨角獸的行列……

當然，還有相當一部分員工被創始人Domm Holland灑脫高調的風格吸引：這位來自澳洲的
連續創業者，天天在Twitter上分享自己跳傘、遊艇、賽車和滑雪的行程。對於公司全職
員工，他也毫不吝嗇，許諾給他們相當優厚的待遇。所以員工也認為有老闆以身作則，在
Fast工作的work-life balance（工作與生活的平衡）應該是相當不錯……

由於Fast公司在創投市場上的優秀表現，Holland本人成為圈內的明星創業者、出席各種
活動演講、分享自己的創業經歷、為公司做廣告，進一步提高了公司的口碑，也擴大了自
己的影響力。

誰曾想到，僅僅過去了一年，Fast就完全陷入泥潭，再也站不起來了。

實際上，對於這麼多年以來和Holland打過交道的人士來說，Fast的失敗完全沒有出乎他
們的意料。

在他們看來，真名Dominic Holland的他，壓根不是能登大雅之堂的明星創業者，而是個
不折不扣的「con artist」（俚語：擅長欺騙和敲詐的「騙子藝術家」）。

少有人知的是，這位被Stripe和風投大老捧上天的創業者，早年在老家澳洲靠域名詐騙賺
到第一桶金。

隨後，他創立了一家澳洲本土的共享經濟公司，還簽下了政府訂單，卻由於忽視業務中包
含的風險，導致拖欠了供應商數百萬澳元的款項──他不僅不還錢，還上電視接受採訪，
公然敲政府的竹槓，以出售用戶和客戶（包括政府）的數據做為要挾……

在漩渦中心的他，突然決定拋下一切，飛赴美國，到矽谷洗白自己，成為一名新的創業者
。他找了奈及利亞的程式設計師開發出demo，卻在拿到融資後直接把這批外包扔下車，在
給投資人路演的時候完全不提他們的存在。

這些故事，Fast的投資人都聽過，然而沒有一位表示過異議。甚至在被別人問起的時候，
還有投資人替他說話，說「路演的時候如果要把每一位參與的程式設計師都介紹一遍的話
，也太花時間了」。

公司融資有了起色，他卻拍板把大筆資金花在市場行銷上，贊助了一系列賽車、冰球等體
育賽事。然而，這些超額的面向普通消費者的行銷燒錢，無法為Fast這個本質面向企業的
公司帶來任何業績起色──短短一年，公司燒掉了一億美元，營收卻只有60萬美元左右。

即使這樣，在公司裡，同事們還是經常找不到他人在哪裡，因為他不是在跳傘，就是去跳
傘的路上──一位前員工吐槽，跳傘也是對這家公司管理方式一個很好的比喻。

Domm Holland到底是怎麼崛起？又是怎麼一步步從騙子到明星創業者、又到了今天的地步
？


聞名澳洲的「詐騙藝術家」

2010年，澳洲航空公司（Qantas Airways）被捲入一場莫名其妙的域名詐騙事件。

一位域名投機商召開一場別開生面的的拍賣會，100萬美元起拍，最終以135萬美元的成交
價格拍出了Qant.as這個正好和澳航商標名稱相同的域名。

有多少人參與了這場拍賣會，沒人清楚。不過賣家自己倒是發布了聲明，而且在裡面直接
對澳航隔空喊話……他說：「Qant.as 這個域名有可能被競爭對手買走，對於澳航造成的
損失可能達到數百萬美元。澳航沒有參與這次競拍，這是貴公司市場行銷部門的重大失職
。」

這位賣家不是別人，正是我們今天的主角Domm Holland──那時，他在公開場合用的還是
自己的真名Dominic。

有人可能想說：這種惡意的域名搶注行為，按理應該可以從商標法的角度對其提告吧？

然而Holland卻認為自己並沒有觸犯有關法律：

他宣稱，澳航對於商標可以聲張的域名權利僅限域名後綴之前的部分。比方說，如果涉事
的域名是Q antas. org，那麼確實可能被判定侵犯澳航商標權。然而問題在於他註冊的這
個域名後綴之前的部分「Qant」並不構成商標同名，並且.as域名歸於美屬薩摩亞，對澳
航不構成實際上的商業利益侵犯，所以澳航也拿他沒轍。

根據商標法和域名交易方面的專家，Holland所說的全是「狗屁」。一位域名交易人士表
示，Holland沒有被澳航控告應該感到自己很幸運。

不管怎麼樣，Holland用域名敲詐澳航的行為是坐實了的：在拍賣發生之前，他還故意把
這個域名解析到澳航當時的最大競爭對手Virgin Blue。

這些事發生在10年前。而目前，Qant.as這個域名仍然是不可用的狀態，但其所有者已經
變成了澳航。沒有人知道Holland當年是不是真的把這個域名賣了135萬美元。不過我們知
道的是，自那以後，Holland搖身一變成了澳洲當地的一位知名科技創業者。

他創立了Tow（Tow.com.au），一家專門做線上拖車調度的O2O公司。Tow的網站和手機應
用可以幫助需要拖車服務的普通車主對接拖車公司，Holland也把自己的新公司稱為「拖
車界的Uber」。

在澳洲推行反飆車法案的那段時間，警方的抓捕行動產生了很大的拖車需求量，而Tow也
順利拿到昆士蘭州警察部門的獨家合約。Holland光榮地在自己的LinkedIn上宣稱，Tow累
計完成了超過5,000萬澳元的拖車服務訂單。

在政府合約的加持下，Tow曾經如日中天。可是好景不長，這家公司在2017年突然捲入了
一場和政府之間的法務糾纏。

原因很簡單：Tow太過於依賴政府訂單，絕大多數訂單都和警察拖車有關，真正來自普通
用戶的O2O訂單只占很少的部分。而警察要求拖走的很多車都年久失修，並且因為在國外
拖車贖回費用十分昂貴，很多拖走的車完全就沒人管，或者車主壓根也沒想輸回去──結
果就是，大量的拖車訂單由於沒人贖回，導致Tow無法填補拖車公司的帳單。

Holland認為訂單是從警察那裡接的，所以這筆錢也應該由政府掏；但昆士蘭政府並不這
麼想，他們指出當時和Tow達成合作的時候，合約裡面都寫了，向車主追繳拖車費用的責
任是由Tow承擔的。

當這位「明星創業者」被逼到角落，他的街頭小流氓人格開始浮現了。

Holland直接控告昆士蘭州政府，要求高達1,500萬澳元的民事賠償。這樁案子很快就被法
院駁回了，理由是合約已經寫清楚了財務責任是Tow公司的，政府並沒有責任。

氣急敗壞的Holland，還找了澳洲國營廣播電視台ABC做了一次採訪，在電視直播上宣稱，
公司已經沒錢了，如果政府不把拖欠拖車公司的帳款補上的話，那麼公司只能賣掉，並且
將不得不出售大量用戶的敏感數據。

這些數據包括超過2萬名普通用戶，甚至還包括了超過1,000名警察的個人姓名、生日、電
話、住址、駕照編號、銀行卡號、收入帳號和密碼等金融帳戶資訊等。

「一張駕照的資訊在黑市上價值至少80澳元，」Holland 在電視直播中表示，「我們有數
以萬計這樣的資料。在那些對這類資訊感興趣的人士看來，這可是無價的寶藏啊。我敢說
一定會有人想要買走的。」

政府方面和評論人士直呼Holland簡直是公然敲政府的竹槓。這一事件甚至驚動了澳洲最
高法院。大法官羅斯林‧阿特金森表示：「似乎此案的相關人士（指Holland）完全沒有
遵守合約契約和法律的意願，並且控制了屬於州政府的大量敏感數據，甚至還想要將其做
為資產出售。這樣的事情絕對不能被允許發生。」

最終，澳洲最高法院在Holland上電視的一週內就緊急下達裁決，要求Holland不得出售這
些數據，必須盡快將其交還給政府，並將自己的拷貝摧毀。

當時關注報導此事件的ABC記者Kristina Silva表示：「在這一事件中，他（Holland）的
性格淋漓盡致。當被逼到角落的時候，他是完全可以無視道德底線的，他可以採取任何手
段。」

Holland遵守法院的判決，上交了有關數據。

2019年，昆士蘭州政府終於和Tow達成了和解，幫後者填了大約100萬美元的坑。

布里斯本的哈維拖車公司（Harvey’s Towing）總經理Joe Andriske 表示，截至目前，
Tow拖欠自己的帳單費用高達60萬澳元。追債公司Jirsch Sutherland的報告顯示，像哈維
這樣的公司在全澳還有至少幾十百家，Holland總共拖欠的費用高達570萬澳元。

這些拖車公司，Holland也已經懶得再管了，公司的債務還沒有完全償還乾淨，而他買了
一張機票，奔赴矽谷。


搖身一變再出發，換個地方繼續坑

矽谷所在的這片土地一直對於失敗者非常友好。幾百年前，來到舊金山灣區附近的淘金者
群體，大多是在原本生活的地方生意失敗的人。

而在今天，矽谷做為全球科技創業創新的重鎮，也在某種程度上繼承了這種對失敗的包容
。在這裡，沒有失敗，只有還未成功。創業者即使搞砸了第一家公司，也仍然能夠被賦予
第二次、甚至第三次機會。

Holland遠走矽谷，決定以一個全新的面貌示人──過去的名字Dominic Holland和太多創
業失敗的經歷有瓜葛。他決定在公開場合讓別人稱呼自己Domm。

從新認識的矽谷創業者朋友那裡，他得知了一鍵下單創業公司Bolt拿到B輪融資的消息，
他很敏感地察覺到這裡的商機：一鍵下單的專利最初由亞馬遜持有，在2017年剛過期，然
而在兩年後，相關領域仍然是一片藍海，大公司裡PayPal、Stripe在做類似的產品或體驗
，創業公司裡則只有Bolt一家算得上對手。

於是，Domm決定做一家一鍵下單的創業公司──他挑選了一個非常直截了當的名字：Fast
。

雖然Domm一直對外宣稱是一位自學的程式設計師，事實上他在2019、2020那兩年的編程水
平，連一個最小可行產品都做不出來，沒辦法才只好走了外包這條路。他在網上找到奈及
利亞一家外包公司，聘用了十來個程式設計師開發Fast的demo產品，用於在投資人路演的
時候展示。

根據美國公共廣播電台（NPR）報導，當時Domm給這批奈及利亞外包程式設計師的工資只
有大約每月800美元，遠低於一般矽谷公司給出的1,000美元。但是這個人厲害在他特別擅
長呼嚨，把市場的條件和公司的前景吹上了天，把這些奈及利亞外包程程式設計師唬得一
愣一愣的。

這批人心甘情願拿著較低的工資為他工作，甚至還穿著Domm寄給他們的公司logoT恤在當
地出席各種創業和技術開發的會議和社交活動，幫他找更多的程式設計師──都是因為相
信Fast這公司未來能夠有很好的發展，自己能夠從中分到更多的利益。

誰曾想到，Domm壓根就沒想把蛋糕分給他們。

Demo產品開發大約三個月，之後Domm就拿著這些外包的心血去找投資人了。結果，這批奈
及利亞外包程式設計師，有一天突然發現自己登不進去Fast公司的Slack頻道了，發郵件
、打電話給Domm也沒有再得到過任何回應。

他們本來以為自己是Fast的創始員工，結果就這樣「毫無通知被踢出了這家公司」 （
Domm也曾經把一位當地外包負責人Wisdom Nwokocha稱為團隊成員，這條推文到今天還沒
刪）。

一位曾經參與Fast早期開發的奈及利亞外包程式設計師表示，對他們最大的侮辱，就是後
來得知Domm在投資人路演上完全沒有提及他們的存在。這位創始人在投資人的面前自稱是
「自學編程」，demo都是自己研究出來的。

「他把所有奈及利亞人都開除了，他完全清除了我們存在過的痕跡，即使給VC看的第一版
產品是我們開發出來的，」一位外包對NPR表示，「我們很多人都感到很受傷，就好像我
們從來沒有存在過一樣……」

外包程式設計師聯繫不上Domm，還有另外一個原因：這人不是在跳傘，就是在去跳傘的路
上，經常沒收訊……

Domm實在太熱愛高空跳傘這種看起來很瀟灑的極限運動了。除了跳傘之外，他還經常去滑
雪。更值得注意的是，他在做這些事情的時候都會露出Fast的公司logo，做為對公司的宣
傳，同時也是用這種方式來彰顯自己做為一個有錢有閒、成功創業者的身分。

2020年初，Fast成功拿到來自金融科技方面巨頭之一Stripe的2,000萬美元A輪融資。一年
後，Stripe和老虎環球基金前合夥人Lee Fixel 創立的新基金Addition又一起給Fast的B
輪投了1億美元。

這次融資後，Domm徹底膨脹了。他開始更加瘋狂地燒錢。在2021年全年，Fast公司的員工
總數翻了數倍，達到了將近400人左右（截至到公司6日宣布關門，員工已經達到450人）
。不僅如此，在Domm的指揮下，Fast還加大市場行銷方面的投入，贊助了冰球、賽車等各
式各樣的體育賽事。

如此瘋狂的招聘和行銷策略，Fast的業績到底怎麼樣？

Domm吹噓有上百家客戶採用了Fast的一鍵下單結帳技術；包括The Honest Company、佛州
坦帕灣閃電冰球隊等都是Fast的客戶；甚至，他還在英國成立了一個新團隊，因為Fast已
經將業務拓展到這裡，並且在當地已經實現了「數億的GMV」……

然而實際上， Fast在過去一年真實的客戶收入，只有區區60萬美元。同時，Fast已經基
本花掉了上一輪融資來的所有錢，大約60%用於支付瘋狂擴張的團隊工資，40%用於行銷投
放。

說到這裡，你應該明白Fast這樣一家to B的公司為什麼要用明顯偏to C的方式來做行銷了
：

這種行銷策略既不是to B，也不是to C──而是to VC，是故意在社交網絡上炒作製造氣
氛，哄抬Fast的知名度和做為投資標的在市場上的稀缺程度，進而吸引來更多的投資者掏
腰包來支持他。

在招聘市場上，Fast公司的一些行為最近也顯得非常迷惑。

有求職者表示，自己在面試中指出了Fast的一些安全問題，以及這家公司的數據處理行為
非常可疑，包括未經客戶許可過度使用它們的數據等，可能已經違反了相關法律。結果，
這位求職者被拒了。

還有求職者表示，上個月剛參加了Fast的面試，一路滿分，卻到發offer的時候被告知職
位凍結了。

而在公司內部，在3月的時候就已經有員工感覺到不對勁了：招聘停了、Offsite審批不了
等……看著Domm還在外面成天滑雪跳傘賽車，他們以為情況只是暫時的。

然而他們在當時根本沒有意識到，公司的情況已經非常糟糕。

3月25日，Fast召開了一次公司全體會。因為CEO經常不在而被迫扮演保姆角色的COO
Allison Barr Allen表示，公司帳面上的錢只夠堅持幾週，所以已經叫停了所有非必要的
花銷。所有正在進行的面試都已經終止，已經完成的面試不發offer，已經發了offer的不
辦理入職……甚至連員工的季度績效考核都延遲了。

Barr Allen 表示：「現在繼續增加花錢，對我們來說是完全不可能的選擇。這樣做在投
資人面前非常難看。」

更離譜的是，公司可能要倒閉的消息，這些員工還是從媒體上先看到的。

上週，科技媒體The Information首先爆出Fast正在尋求拍賣公司資產的消息，直接讓公
司員工震驚了──他們在內部完全沒有聽說這樣的消息。

員工在Slack上開了一個新的頻道討論相關的事宜。這家總共450人的公司，已經有440人
加入到這個頻道裡了。然而，所有的問題都得不到Barr Allison或者Domm本人的回答。甚
至Domm過去幾天都沒出現在公司裡……

然後就到了美國時間5日，The Information爆出Fast即將關門的消息，再次領先了Fast公
司的官方宣布。

此時，員工們已經感覺被公司完全拋棄了。據了解，分期付款創業公司Affirm已經決定收
走一部分Fast的團隊。剩下還沒有著落的員工，甚至直接在Airtable上開了一個表格，把
所有人的資訊都列了出來。

而在那邊，Domm還在吹噓這一次創業有多麼的成功，對於市場的意義有多麼重大……

他在公司聲明中表示，「有時候，領先者並不一定能夠衝到山頂。但即使在這樣的情況裡
，他們仍然為後來者鋪就了道路。」「Fast讓一鍵下單和無密碼結帳成為了主流。我們偉
大的團隊徹底改變了網上購物的體驗」。

吹捧自己的團隊沒什麼問題，只是「讓一鍵下單成為主流」這個偉大的成就，怎麼看也不
應該屬於一家年收入僅60萬美元的公司吧。

在Fast之後，Domm的下一站是什麼目前沒人知道，不過我們知道的是，他那些誇張至極的
炒作影片，至今仍掛在Twitter上面。

事發後，他也發布了自己的創業感悟：

「創業公司有很多失敗的原因，Fast 很明顯也無法免受影響。但是導致這個結果的當初
那些決定，我自己負有責任。」

Domm真的是個會負責任的人嗎？Fast的現任和前任員工恐怕不這麼想、被他踢下車的外包
程式設計師恐怕不這麼想、至今還被他拖欠著幾十萬澳元的拖車公司，恐怕也不會這麼想
……

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