微網誌比較分析Facebook,Twitter,Plurk - 行銷

我原文在此(有標重點)：http://blog.yam.com/cpc1955/article/22036567




最近研究了Facebook,Twitter(推特),Plurk(噗浪)這幾個近似部落格的新玩意，今天來向
大家分享一下初步的使用心得。

微網誌(Mirco-blogging)這個名詞，在這幾個月內突然紅了起來，因為包括歐巴馬的當選
，都跟Facebook和Twitter有關係，歐巴馬運用這個工具把他的粉絲串起來，透過不斷的
訊息交互傳播，讓支持者們彼此鼓勵加油，互問去投票了沒；也在過程中讓大家5元、10
元地捐錢給他，募到的款項比希拉蕊多了近一倍，達7億美元。另外在周一的經濟日報中
，看到了GE的傑克威爾許專欄，也提到他開始用Twitter，並且好像上了癮，因為粉絲太
多了，他的一個問題，就有好百人回覆意見，簡直是一種精準的市場調查，還獲得了很多
創意。就這2個小故事，足以讓我去一探微網誌的樂趣。

首先我好奇的是：都已經有部落格、有微軟的msn和Live space為何還有新的平台能超越
它們？所以幾個月前，我先註冊了facebook，在上面就開始問親朋好友，幾位朋友的回答
都說「不一樣」，包括：比較八卦、即時性更快…等，一開始我還沒感受到這說法，後來
發現Facebook會想盡辦法叫你有空就連上它，尤其是上面有很多大家開發的小遊戲，隔幾
天你就收到通知你好友被綁架了要你三選一猜一下他在那個城市；或者有人送禮物來，你
要不要回送…從這些輔助功能中，引導你參與Facebook主要功能：心情留言~~你會看到好
友們的今日的一句留言，通常字數很少，如果你回應他，他也禮貌性地回應你，那你就會
開始會上癮了…一整天就你會期待，誰還會回覆你的話，或者好奇地想看看朋友們留了什
麼話，好友們在最近在做什麼？

說起來這樣的功能很早就有了，早在沒網路的時代，大學社團房間內都會放一本「留言本
」，路過的社員留言一句：今天蹺課了。過不久另一位社員就在下方眉批：厚~~去哪玩…
在紙上互動之類的對話。後來演變成BBS，再來就有人把MSN messenger的暱稱當心情跑馬
燈用；現在MSN也有個人訊息，而且也會傳到Live space上幾乎是相同的功能。

但Facebook,Twitter,Plurk則是更簡化，就專注於生活留言，畫面更容易了解，這樣就把
Live space複雜的多功能畫面超越了。光是「簡單」就是一種破壤式的創新，也超越了部
落格要圖文並茂，及寫文章的難度，很多人因為文筆的關係會對寫部落格怯步，但寫
Facebook,Twitter,Plurk的一句話，根本太簡單了，你不必為花費時間找圖文，及必須深
思熟慮寫做文而煩惱。這讓我聯想到Wii讓不打電玩的人玩電玩的故事。

其次，我想研究的是這3種微網誌其間有何差別？用哪一個好？
我的個人結論是Facebook >=Twitter >Plurk。我是從功能面、介面的友善、易連結性來
看。「你在做什麼」的一句心得是三者的基本功能，但這部分我只能說在網頁畫面上
Plurk實在有點花，其用意是在時間軸上用圖示顯示，但我是覺得它的手機版畫面還比較
清楚簡單，跟Twitter和Facebok一樣容易閱讀。

Twitter有個特殊的功能就是粉絲的設定，你可以設跟隨某人，也可以知道誰是你的粉絲
。這個功能在Facebook雖然沒被強調，但有類似的功能，像我就把林志玲加入，變成她的
粉絲；Facebook還有社群的功能，就是可以開一個社團版，邀請有興趣的人進來，這個部
分會跟商業運用比較有關，可以精準把訊息傳給顧客。

Twitter的介面是三者之間最簡單的，但它的弱項之一就是Twitter還沒有中文介面，
Facebook和Plurk都有中文介面。弱項之二就是Twitter沒法很容易匯入MSN的連絡人名單
，像我申請帳號之後，我就不知有那些朋友也在Twitter上？而Plurk可以把MSN等名單匯
入，更厲害的是Plurk寫的東西可以傳到Twitter和Facebook，整合地為Twitter和
Facebook更新，看來主要用它就可以了。Facebook在名單上的連結也不弱，畫面中到處都
問你要不要匯入各式名單，後來我才知道微軟買了Facebook有10%的股份，所以大家才能
輕易地跟MSN、Outlook連接，也難怪Facebook在短短5年內(2004始)就有3億人使用，成為
全球最大社群網站。

還有一點要注意的是三者都有手機版的介面，也就是說用手機上網也很容易閱讀該網站，
而且Twitter還會發簡訊來(要不要付費我還沒研究到)，Facebook更開發了小軟體可以安
裝在手機上，如果你有3G，就可以隨時收到朋友的留言或心得，以及手機照相或錄影都可
以很容易地上傳。這樣的功能，真的會讓人一天看個3-4次才過癮。

最後，我在思考微網誌要如何結合應用？難道Blog就被會淘汰嗎…我想到的是，雖然
Facebook也有網誌功能，但主畫面還是生活樂趣的記錄，乾脆把在天空網誌連結貼過去就
好了，它還會抓前一段文字哩，也就是把Blog定位在深度的知識，微網誌定位在粉絲/社
群訊息的傳播好了，而且這些粉絲幾乎都不能暱名，都是用真名，就不會像Blog那樣，搞
半天也不知誰來看文章了。

現在，大家都預測運用微網誌的商業價值很高，傑克威爾許就說Twitter有可能變成極有
價值的品牌建立工具…反正我也還在試玩，有進度再跟大家分享囉…

有興趣大家都來加入朋友吧



原文在此：http://blog.yam.com/cpc1955/article/22036567





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