心得-澳洲求職面試經驗談 –整理(1) - offer

先介紹一下我自己，我自己是71年次，台灣私立大學國貿系2004畢業。2006退伍之後先在
台灣最大的玩具代理商當行銷企劃2年，那時其實一直有在注意移民國外的一些方法，2008
年那時候因為我住的州在澳洲算是比較偏遠的州，所以州政府有擔保行銷人才，前提是必
須在該州住滿2年，其中一年必須有全職的工作經驗。該臨時簽證4年內可以全職工作/居留
/學習，不過還不是永久居留權。後來想說既然來了澳洲乾脆就念個碩士學位，畢竟我人
生目標之一就是要拿一個碩士學位(後來當然覺得很浪費錢，根本沒學到東西，不過這是
題外話)。因為我的英文不錯，在台灣有行銷相關的工作經驗，我還沒畢業就找到一份
全職的工作(我是班上第一個找到工作，因為那時大部分的國際留學生要等到畢業後才能
申請永久居留權)。碩士是念會計，因為念書之前做行銷，常常要編行銷預算，檢討KPI，
寫很多跟數字相關的報告給國外總公司，所以那時候就想說 念會計是個不錯的選擇，可
以加強自己的數字還有成本概念。
碩士畢業之後，其實很想找會計相關的工作，丟了很多履歷幾乎都是沒有下文，一來澳州
大公司的Graduate Program競爭很激烈，二來那時候因為還不是永久居民，很多公司的申
請門檻也不接受非澳洲永久居民或是公民。外加澳洲的求職文化是不看學歷而是之前的工
作經驗，所以2009年底畢業前就鎖定行銷類不過規模比較小的公司丟履歷求職，想說先拿
到當地工作經驗，轉成永久居民之後再規劃下一步。

第一次澳洲面試2009/10(忘記切確時間)- 小公司- 我有點記不得該公司是做什麼的，好
像是營造業吧。我只記得該公司跟我面試的是HR部門的小姐，去跟她聊了一下之後，就說
之後會shortlist 然後進行第二次面試。 結果等了2星期 reject。

第二次澳洲面試200911
目前工作的公司，公司是家庭企業，主要是作木頭的。那時老闆因為想要擴編，想要進行
海外銷售，那時候很多公司的外銷客戶都是中國客戶，雖然公司已經有個兼職的中國女生
，不過老闆還是想找一個比較專業的人來負責行銷這塊，不只是負責國外客戶的行銷，也
包含國內通路還有網路零售業務方面。那時候還是很傻，很天真，反正就是沒有什麼得失
心，就去面試，有點就是去話家常，聊聊我的工作經驗，求學經驗，還有未來在澳洲的計
畫等等。公司老闆人很好，老闆娘也很好，那天去面試，他們還有帶他們家養的狗去，跟
他們聊天很開心，還跟狗玩了很多下。
結果一個星期後 offer get!

後來進公司之後，有跟老闆說其實比較想要作會計專業相關的工作，老闆說如果之後有機
會一定會給我。在公司已經5年半了，因為真的大家人都很好，都把我當家人看，我弟來
澳州打工度假也有提供給我弟工作機會，外加之前家裡發生一點事情，整個公司都很支持
我，所以其實一直也沒想要找新工作。後來因為其實在小公司久了，工作也有點驗卷，
外加我們公司的會計都是外包給外面的會計師做報表，雖然我有接觸一些財務相關的工作
，但畢竟不是很專業，覺得其實已經工作了7-8年(含台灣的經驗)，覺得自己年記也不小了(今年33了)，
要嘛就換個主管職，要嘛就趕快換跑道，所以從2013年底開始就開始丟履歷找新工作。

由於我住的地方不是東岸大都市，工作機會本來就比較少，應該說少很多，外加我其實很
喜歡我住的這個州，暫時也不想搬家或是換城市，所以找工作重點都是放在找主管職。
因為我心裡想，雖然這份薪水工作不多，不過老闆人很好，也還有工作，就慢慢找，
應該不急。


(廢話了這麼多，以下是分隔線)
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首先履歷當然是第一步，由於我之前求職的路不算太複雜，所以履歷也都是用之前的版本
，頂多就是修改一下job responsibility內容。一開始我並沒有請人修改過我的履歷，
我的履歷跟cover letter幾乎都是一個版本丟所有的申請職缺，後來發現都是收到拒絕信
，所以透過網路找了一些專業的寫手幫我的履歷改得”澳州化”，包含cover letter等等
由於職缺本來就不多，外加這邊找工作要的幾乎都是”高度相關工作經驗”，跟學歷一點
關係也沒有。舉例來說 一樣是個行銷職缺，假設該職缺要的是有消費品相關的經驗，雖然
我是作行銷，不過因為產業不同，當然也不會有面試機會。這段期間有接到無數的電話面
試，或是跟人力仲介公司的初步面試，不過這不是重點，以下重點是我比較記得的，規模
比較大的公司。

1.2014/07 州政府部門的農業行銷經理-大中華區:
先說明一下，澳州公務員是不用考試的，而是透過申請，這點跟台灣很不一樣。有職缺
公告的時候，一定有job description還有selection criteria。申請工作的時候，要有
履歷(要包含至少3位推薦人)+cover letter+ pre-employment declaration(主要就是聲明
過去沒有犯罪經驗等等)， 還有最重要的就是要有”selection criteria”，因為決定有
沒有面試機會最大的一個關鍵就是這一份。基本上JD會列出該工作要找的人需要有什麼特
質、條件，然後要針對該條件，”舉例說明”。假設有堤到是要是個team player, 那在
selection criteria就要針對該職缺，舉例說明相關例子，證明自己為何符合該特質。
主要的方式是用STAR法則，也就是Situation, Task, Action, Result。該份文件寫得好
，才會有面試機會。

後來我有去面試，面試成員主要有3人，通常一人是Line Manager, 就是未來的直屬主管，
另外一人是另外部門可是跟應徵部門有業務往來的主管，另外一人通常是HR或是其他被選
擇上的人。主要就是要保持申請過程的公平性，所有的問題，不管是面試或是筆試，都會
有記錄。也可以供外部審核，避免黑箱作業。

由於我是第一次面試政府公務員職缺，所以面試之前準備了很多簡報，還做了市場調查，
想說怎樣可以將該工作做得更好 後來發現都沒用。面試的時候是由3個人輪流問問題，每
人問3題。都是behaviour questions。主要就是都要”舉例說明”。例如，請舉例說明您
是個有能力解決問題的人。那時候的我還不知道政府面試最重要的就是STAR面試法，所以
我說了很多過去的經驗，可是大部分都是很廣泛，甚至有些問題我只講了STA卻忽略了
result沒有講到。那時候面試完覺得講得不錯，工作機會應該沒問題。沒想到苦等了6個
星期才收到回覆跟feedback。會等這樣久是因為該組織內部簽呈沒有跑完，基於保密原則
，結果出來之前，都不能對任何申請人透露結果，所以就是等阿等，電話催阿催，email
寫阿寫，終於換來一通reject的電話。 不過至少該Line Manager很好，有給我很多
Feedback，主要就是說
政府部門是服務社會大眾，不是賣產品，所以舉例最好能夠舉一些服務的例子，不過最主
要的缺點就是因為我沒有照著STAR面試法面試。所以後來討論的結果，職缺是給有辦法照
著STAR面試法，講得最好的人，才會入選。不過她還鼓勵我，我能夠拿到面試機會就很不
容易了，因為超過600分申請書，他們只挑6個人來面試，還要我繼續加油，不要灰心。
這次面試雖然reject了 不過收獲很大
(待續)

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