怎麼跟客戶請求改信用証較委婉 - 國貿工作討論

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By Mason
at 2010-11-25T20:44

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小妹是剛踏入國貿這片領域的超生手

今天從美國FORWARDER那邊收到延船的通知..整個很挫

因為這筆訂單的客人 前兩筆ORDER的信用証已經被我們請求延最晚裝船日了...
(他現在應該很火)


現在的情形是產品庫存量不夠(中國那邊業務接太多訂單..我們又偷他的配額)

而客戶的船都抓在11/22這週(on board date要11/30前)去趕供應商的production

供應商預計22號這週會將產品運抵倉庫去港口結關..

結果今天說部分order趕不上CUTOFF DATE..就把BOOKING都延了 去過感恩節T T

而客戶信用証要求最晚裝船日要在11/30之前, 這下又要請他修証了..

這邊想請問大家這種情形下該怎麼跟客戶說比較好呢

上兩筆是因為船公司分批裝運 其中ETD到下個月..我們就寫說是船公司的問題

不知道大家有沒有碰過類似的事情>"<

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Tags: 國貿

All Comments

Hedy avatar
By Hedy
at 2010-11-27T08:17
我的經驗是請FORWARDE幫忙做BACK DATE就可以哩!
Una avatar
By Una
at 2010-11-28T19:49
這我也試過了~但他們不幫忙 冏>說船公司不允許
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2010-11-30T07:22
FOB ???
Caroline avatar
By Caroline
at 2010-12-01T18:55
是CIF QQ 我們是賣方
Doris avatar
By Doris
at 2010-12-03T06:27
CIF forwarder 自己找 他還不做back date...真屌....
Damian avatar
By Damian
at 2010-12-04T18:00
付切結也不行嗎 要不然就換個可以做BACK DATE的fwd
Valerie avatar
By Valerie
at 2010-12-06T05:33
這是船公司的單~信用証有註明B/L不能ISSUE BY FORWARDER
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2010-12-07T17:05
所以也不知道怎麼辦 QQ
Kumar avatar
By Kumar
at 2010-12-09T04:38
剛剛與原PO討論~ L/C規定的是拿船公司單
Joe avatar
By Joe
at 2010-12-10T16:11
除了BACK DATE之外 板上強者有無其他解決之道呢?
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By Annie
at 2010-12-12T03:43
謝謝各位的意見~ 但是我想可能還是逃不了修狀這條路了..XD
Kama avatar
By Kama
at 2010-12-13T15:16
修改+1 以後你要請客戶不要開這麼緊
Andrew avatar
By Andrew
at 2010-12-15T02:49
開狀申請書先傳給你看 最後裝船日你至少緩衝14天比較OK
George avatar
By George
at 2010-12-16T14:21
修狀要錢嗎?我叫我客人改裝船日他都不要 因為很貴
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By Blanche
at 2010-12-18T01:54
我們是從押匯金額扣 50美金修狀費 不過每家銀行收費都不一
定～

電話開發的技巧？

Tracy avatar
By Tracy
at 2010-11-25T20:42
※ 引述《FreeMax (小氣的客家人...= =+)》之銘言： : 打電話開發陌生客戶的時候， : 總有不知所措的感覺， : 聊個3～5分鐘就結束了， : 留下深深的遺憾， : 不知道各位前輩在電話開發陌生客戶的時候， : 有什麼技巧或經驗可分享嗎？ : 或是坊間有這類的書籍或課程可推薦一下， : 最近看 ...

德國到台灣海運報價

Andy avatar
By Andy
at 2010-11-25T16:46
※ 引述《Mevis (嘿嘿嘿^0^)》之銘言： : 我們有一批散貨3~4cbm 要從德國Leer到台灣基隆港 : shipment term: CIF : 煩請forwarder報價? : 謝謝~~:) 請問有人報價給您了嗎?? 方便我們這邊提供嗎?? 多謝您~ - ...

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Lucy avatar
By Lucy
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想請問教版上的高手，在下是最近才剛入行新手，想在額外時間 多充實相關知識，出口貿易及外貿協會等相關站都找遍，聽說有這行相關課程 很少，或是版上高手有何建議??謝謝 - ...

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我記得一般L/C charge 進口地以外的費用都歸受益人 可是對方一直跟我灰說 出口地以外的都是進口商要付 如果我接受對方的說法修改L/C 會增哪些項目的費用?大概多少? 感謝回覆囉 -- - ...

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By Tracy
at 2010-11-23T15:56
各位好~ 想請問孟加拉客戶在清關完後把貨拉回去清點發現他們清錯關， 件數正確，但其中四件不是我們的貨。 這個時候需要找哪誰去找少掉的那四件貨呢? 因為客戶一直在跟我盧，要我把少掉的四件貨補給他， 但這不是我們的問題呀..... PS.重點在於在客戶手上的那四件貨嘜頭上面都沒有公司名稱， 我們不曉 ...