想請教關於醫務社工個案問題(醫師拒收無家屬的病患)? - 社工

各位前輩你們好...
最近我遇到很多類似的狀況，
想詢問關於這類型的狀況通常在醫院工作的社工們都怎麼去解決？

目前工作的醫院為區域醫院，
最近蠻多醫師對於無家屬的個案(單身漢、路倒、遊民等)
或是家庭關係支持系統不佳的(常常是藥酒癮、酒精性肝硬化這類問題個案)
像是這類的病人會拒收挑病人，
導致個案會滯留在急診，
變成急診社工要去處理案主收住院的問題。

最近我手上的個案是
一個遊民下背部到鼠蹊部有嚴重的壓瘡傷口感染，
傷口非常的大、半個屁股都沒了還長蛆，
被119送來急診以後，
整外沒有醫師願意收住院，
在急診住了三天，
最後是急診的護理人員拜託醫師，
社工還要幫忙掛保證醫療費用看護費用會幫忙申請補助
不會收不到錢、住院有人照顧才收。
(醫師是該科最年輕的主治醫師 囧)

今天又發生單身漢有住院需要，
因為單身、母親76歲住養護所、哥哥已經很久沒有聯絡了，
住院只有一個人而已，
醫師擔心案主一個人住院，
萬一日後有其他家屬來爭議、抱怨，會有很多麻煩，
所以拒收病人，如果要收住院，希望有社工介入）
（感覺起來是醫師要社工去做擔保、確保病人不會有醫療糾紛，是這個意思嗎？）

現在我很困惑，
遇到這樣的個案要怎麼去處理？
像是有些單身的人，他意識清楚可以做決定，又有錢可以付醫療費用，
那我們應該要怎嚜去介入、處遇的重點該放在哪裡？
可以在板上討論嗎？
我已經窮途末路了，希望獲得一些想法。
謝謝大家

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