或許哪天台灣團在國外也會被丟包 - 導遊工作討論

※ [本文轉錄自 Tour-Agency 看板 #1GKR3RTi ]

作者: IanPan (旅行為下一次出遊找靈感) 看板: Tour-Agency
標題: Re: [討論] 或許哪天台灣團在國外也會被丟包
時間: Thu Sep 13 18:09:28 2012


研究過觀光法規的 就會發現一個有趣的現象
全世界 除了台灣以外 沒有一個國家有 履約責任險
中國大陸也沒有 所以如果真的在海外被丟包的話 或是班機延誤 或是行程受阻
所有額外產生的費用 全部都是由旅客自行支付的
但是 只有台灣 是由旅行社來負擔這筆費用 並且轉嫁到保險上面
台灣客人如果在海外被丟團 也不用擔心 因為還是有保險 有品保 可以把他們搞回來

為什麼? 因為台灣是一個情重於理法 強調道義責任的地方
就算不是你的問題 你的錯 還是要意思意思一下 負責一下
這在全世界的旅遊市場裡面是絕無僅有的 台灣的客人們 請惜福
參加國外的旅行社的團 不但費用更高 出事情都請自負責任
不會有人給你罵 也不會幫你出錢 解決多出的食宿交通

常常覺得台灣的政府管太多 太過保護消費者的權益 但卻沒有教育消費者
以至於出現一堆軟土深掘 得寸進尺的傢伙 把道義當成理所當然
道義 畢竟只是道義 真要拿到法院上 講究的還是責任歸屬
那些只是看個人心情感受 搞不清楚狀況 動不動愛客訴 想要凹退費的消費者
不需要去浪費彼此的時間了 因為法規一拿出來 往往都是消費者站不住腳

旅行社不是慈善事業 不做賠本生意的
台灣的旅行社感讓你出去的價格 都是有賺的 就連東森的5990遊泰國
台灣的旅行社一個人都賺了好幾百
賭的不是台灣旅行社 是當地的地接旅行社 第一線的導遊領隊 購物站等等
真正在賠錢的 或是要從旅客口袋裡弄錢回來的 是這些人
今天台灣接陸客的旅行社會倒 是因為被積欠團款
(新聞說 去年的只剩1500萬沒還 但卻沒有提到今年又新增多少?)
有些LOCAL不願意街購物頻道的團 就是不願意被欠團款 被拿去周轉
現在很多LOCAL發現台灣團的購買力大不如前 又很難帶 動不動客訴
漸漸開始提高團費 減少賭的成分 讓超低價格向合理的價格回歸
你付得起的再來 付不起的 介意那三五千的 麻煩等下次SARS或金融海嘯沒人出國再來

只要你選的旅行社 不是那種會扣當地LOCAL為款的旅行社
其實不需要擔心被丟包的問題

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「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花；
來了一隻山羊，把它吃了，那麼，這朵花就算沒有了。」

─安頓‧契訶夫，《伊凡諾夫》，第一幕，第三景。

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