[抱怨] 台北 重慶南路666就業服務機構+瑋智電腦 - 面試

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作者: yuchuan1124 (追追追) 看板: Anti-ramp
標題: [抱怨] 台北 重慶南路666就業服務機構+瑋智電腦
時間: Thu Oct 28 22:41:16 2010

一、店名：
1.666就業服務機構
2.瑋智電腦教育認證中心

二、地點：

台北市重慶南路一段上


三、時間：

2010年10月

四、此店「非好店」的原因：〔請簡明扼要填寫〕

退費手續費高
　
五、事實經過：

666就業服務機構的小姐打電話給我女友(她)，說他是就業服務站的人，要她去面試。
還說可以幫她輔導找工作，介紹工作給她。事後發現，我跟我女友都在想，他們應該
是從518人力銀行得知她的資料的，還知道她要找哪些類型的工作，可以先安排給她。
面試完畢，履歷表也交了，他們就叫她到重慶南路一段墊腳石書局對面大樓的的樓上
，一家叫瑋智電腦的中心了解進修的資訊，因為666就業服務機構聲稱現在的公務員
電腦都不太好，需要有一些約聘的人進入公家機關來幫他處理庶務或打字的事項。因
此就叫她到瑋智去了解電腦課程的資訊，以增加自己的這方面的實力。

到了瑋智之後，聽了櫃檯小姐的介紹，他們的課程是終身學習的，繳交一定的金額之
後可以一直在那邊上課，而且考到某種程度的證照還會有幾萬塊獎學金。至於這筆金
額是46000元，由於是一筆不小的數目，櫃檯小姐說可以分期付款，他說現在身上有
多少錢就繳多少錢，然後分成18期來分期付款。後來我女友她就先繳了1000元，他們
也開了一張簡單的收據給她。事後回家上網發現，這家風評不好，好像也沒有什麼人
肯站出來為瑋智說話，也才明白說這家補習班是透過就業服務機構的方式來招生，至
於這666就業服務機構能不能幫她找不找得到工作姑且先不談，單純是因為風評差，
加上一些種種的不可抗力因素，還有週遭朋友的經驗與介紹，有其他更好的上課選擇
，所以就決定不在瑋智上課，到目前是沒有什麼爭執的點，課程品質無法評論。

不過當我陪女友要去退費的時候，小姐把我們請到裡面的辦公室，了解原因，後來把
我女友的身分證影本歸還給我們，後來也願意退錢給我們。但他們居然說扣掉手續費
2%，當下覺得這「2%」是可以接受的，後來他拿出80元給我們，我們說這不是2%嗎？
他們說是總額46000的2%，所以是要920元的手續費，只能退80元給我們。我們當下還
以為是1000的2%....

後來經過我們反駁之後，他也願意退還1000元給我們。第一個點，假設當初不是拿
1000出來，而是拿100元或2000元出來(因為他們說有多少就先繳多少)，那繳100元的
人是不是還要多倒貼820元給瑋智，那當初繳2000元的人是不是又有不同的說辭？

第二個點，他們有拿出契約讓我們看，但這契約對於他們來說是站不住腳的，因為內
容沒有寫到手續費是清楚的要扣掉總額46000的2%，我們就反駁說收據上寫的是1000元
，就應該照這1000元來算。總之他們的契約要看清楚，從另外一個層面來看，他們也
是在鑽法律漏洞，因為收據上會有寫日期，這個日期就是他們的開課日期，但實際上
還沒上課，收據上也都不會寫明細，所以我們繳得這筆錢是學費？是訂金？是報名費？
我們都不曉得！！現在的台北市短期補習班管理規則第33條說的是學費，但報名費適
不適用，我都查不到相關法規。當然他們的收據是都沒有寫繳費項目的，就衝著這點
，跟他們反駁，當初應該要把這「報名費」的退費機制寫清楚才對，應該要讓消費者
知道，但是他們完全都沒有事先讓消費者知道2%的事情，後來在對談的過程當中，了
解到補習班也是有聲譽上的壓力，他們寧願趕快把事處理完，不想鬧大。如果有同樣
的狀況的朋友們，試著理性跟他們說明你的處境，他們是肯願意退錢的。

不過不爽的還是這筆1000既然可以退，那幹嘛當初還說要只退80元，很明顯的就是能
吃就吃，不能吃就放你一馬，消你的聲音，趕快讓你走人，顯然是退費機制沒有統一
和健全的一套標準，除了感覺標準不一，也不透明，因為有手續費這是事後才知道的。
當初的契約上是有的，但是不清楚且模糊，光這點就能和他們爭論了。

另外，我們也談及到這920元的手續費太過多了，因為我女友她照片還沒繳，學員證
還沒製作，課程方面也還沒確定要哪時候去上(雖然他們都說已經幫你排好了)，只是
做了報名表和證件的COPY與學員建檔就要花上920元，不符合實際所花費的成本與資源
，擺明就是太超過...但我們是在繳完錢的後一天就去要回這1000元的報名費，他們也
可能來不及準備，建議不要先以電話連絡666或瑋智任何一方，就突然的去補習班找他
們退費是最好的，因為他們措手不及，也無法事先暗中做「溝通」，因為在我們說要
退費的時候，瑋智跟我們談的那位小姐有馬上打電話去給666做確認，內容大致如下：
「昨天來的那位XXX小姐現在要退費，.....(最後)那麼這份資料就那個...」，最後兩
個字「那個」令人引發一遐想....有點毛毛的，非好店的原因不在於課程或師資，單
純是退費手續費太高了，所以想要退費的是ok的！一個朋友說道，假設一天有10個這
樣的人先繳了1000元，如果對於1000元不在意的人，他們就賺了10000了，其實這也是
一種賺錢的方式...？...


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無

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