抱怨--康軒外校 - soho

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作者: jiggp () 看板: part-time
標題: [心得] 抱怨--康軒外校
時間: Sat Dec 21 10:44:28 2013




朋友沒PTT帳號，以下為代PO
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心得分享：


擔任康軒外校的經驗
我不知道自己的算不算個案，不過不管，以下紀錄我的經驗
這是我碰過最差的接案經驗，也是我覺得最沒制度的請款制度
說直接一點，我的感覺是，校稿的時候要求很多很仔細，好像很有制度，但談到稿酬，就擺爛給你看。
我有發稿單，有所有信件來往的內容
公開這個經驗出來，真的非常生氣是一個；另外一個就供大家做參考，從我的慘痛教訓裡學到什麼
或許校對拿的是小錢，但我當做「是領錢的工作」在付出心力
被這樣對待，我覺得非常不公平。
這樣的出版社對待外校人員的態度，我能做到最多的，也就只是公開不讓更多人重蹈我的覆轍。


2013/10/25 康軒通知面試。
他們的面試時間很長，包含：1. 現場寫考卷做測驗。分數及格才算通過。 2. 現場一個小時的教育訓練，訓練內容包括告知各種校對細節、校對資訊，給一本手冊，詳細記載各種校對符號，注意事項等等。3. 發稿。

回想起來，其實從這個時候他們就開始對你要求很多。
你要盡量依照他們的格式、他們方便修改的方式，他們希望你注意的地方，連格式是否對齊，版面是否整齊要不要往上往下移都包括在裡頭。現場也還給你範例讓你直接做校對練習，再公布答案。

發稿單上寫「若校對品質不良則調降稿酬」

問題來了，稿費算你多少呢？他沒寫清楚，只寫「xx元~xx元一頁」後頭再註明「依照實際成書頁數計算」

這代表你能拿到的，只是一個範圍。你不知道到底能領多少錢。
發稿時所拿到的頁數，也不等於之後成品的頁數，但你會不會看到之後的成品？沒說。

我當時在現場有問過面試人員這個問題，稿費到底是多少？
面試人員說：「這點很抱歉，要等到實際成書後才會領到款項，領到款項之後，才會知道詳細的金額。」

「到時候都會再跟你們說明。」

因為當時整套教育訓練制度、前頭詳細的說明讓我覺得好像自己真的上了一堂校對方面的課程
覺得這回答有點奇怪，但也沒再強追問下去。

我又問那是會選項匯款的方式還是怎麼請款？

面試人員說：「到時候會再跟你們說明，請你們提供帳號，但如果你要用匯款的話，不是公司帳戶的銀行，手續費你要自己出。」

「我只是代為面試的人員，到時候你們會依負責的科目不同，分派給各組的組長，組長的聯絡方式你們手上有資料，組長會再跟你們聯絡。」

我相信他了。只多問一句，總之到時候會跟我們要帳號再統一請款就是了？他說是的。

10/25是週五，他要求我10/29下週二就要回稿，等於我只有六、日、一，三天，校對12面的考卷加上解答；因為康軒總部離我住的地方有一段距離，我問他能不能不要親自過來公司領稿和回稿，面試人員說：「可以，我可以掛號寄給你。你也可以掛號寄回。但要確保回稿日是準時的。」


於是我10/28週一限時掛號回稿。限掛錢我自己出的。

依照依件單上的要求，我將他們要求的詳解補充等等資料寄信給我負責那組的組長，對方回信很快。用詞很有禮貌。
當時的感覺還覺得滿不錯。

然後對方問我願不願意幫忙再校一份稿，當時因為一直跟對方書信往來感覺不錯
所以我說好的我願意接。
他一樣再快遞過來，是快遞送來給我，但感覺是合作的快遞，我當時也沒多想什麼。

只覺得「他怎麼知道我要用寄的？是面試人員有說吧？」

10/29給我，要求11/6交稿，我也提前一天限掛回去。
10/29給的這份發稿單格式和上一張相同，稿酬也相同(xx元~xx元一頁，一樣沒寫清楚，但範圍是一樣的。)

11/4 收到第二次校稿發稿，一樣快遞寄的，這次交稿日11/8，我一樣在前一天11/7限掛回稿。

好，回稿之後，就此無消無息了。
好像我從來沒幫忙他們做過事，他們也從來不知道有我這個外校人員存在一樣。

從來沒有所謂的「之後稿費再跟你們說明」，就這樣什麼都沒有了。

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12/7 我主動寄信問負責的組長：請問稿費怎麼算？你們的請款流程是什麼？

沒有任何回應。之前對方回信回得很快，這次完全當沒看到一樣。

12/13 我再寄信問一次。這次對方回了。

12/15 他回了這樣的內容：

已經幫你提出請款申請，12月底會完成請款，快的話12/31可入帳，慢的話明年1/15可入帳。

10/25接的那份校稿，稿酬xx元~xx元(代扣宅配費用70元)
10/29接的那份校稿，稿酬oo元~oo元(代扣宅配費用70元)

還有其他疑問可跟我聯絡，云云。

問題1：代扣宅配費用70元什麼鬼？！ 說「可以用寄的」原來代表「寄送費用我要自己出，而且還是宅配！」

我回信跟他說這點，他說：我以為面試的時候，面試人員就跟你說了，所以沒再告知你這方面的事，真不好意思。

問題2：10/29接的校稿，稿費被砍半。跟他派件單上寫的價錢完全不一樣。

我回信跟他說這點，他說：因為本來想要讓你校二次，但發現問題不多，所以只發一次，所以你的稿酬就砍半。

你可以說砍半就砍半，我完全都不知道，也不用被告知就是了？……

問題3：我到底可以領到多少錢？ 不知道。

我就不相信從11/4到現在我問你的時候12/13了，你的東西還沒送印成品出來。

我一直問他能不能給我詳細的明細，他從未正面回應。

問題4：你說你會確保款項入我的帳戶，但是你到目前為止，連我的帳戶都不知道……

請問你們要匯款給誰啊？！

這個最讓我生氣，我回信問他：當時面試人員說明之後各組組長會跟我們說明後續事項，那麼現在我要提供帳號的話，請問我提供給你？還是之後你們會有請款人員跟我聯絡？

他說：不好意思，我沒收到要跟你要帳號的指示耶？

………你要我說什麼，請問那你們到底要匯款給誰？

最後他12/17回信說，去問過了，會請負責人員(也就是面試人員)在本週(意即，我的理解，12/20週五前對吧？)跟我聯絡。

12/18無回應，沒人理我。

12/19我晚上七點還八點下班的時候看信箱，沒人理我，我再寄一封信去問：請問我是不是12/20會收到回應？

對方回了個很讓我火大的回應：

不好意思喔，我不知道處理人員他的工作進度是什麼
我給你個市話，你打xxxx-xxxx(甚至沒有分機……)在上班時間去問某某吧


然後就繼續裝死，12/20結束，
沒有人理我，沒有一通電話。

我因為上班時間很忙，下班都八點九點，誰跟你有時間在上班時間打電話。
你能不能拿出有誠意一點的態度來？

今天我不管你們什麼部門，內部之間怎麼溝通；
這種「叫我去問別人」「我不知道，不是我負責的」回答，算什麼回答？

問了兩個禮拜，到目前為止沒有人給我一個正式的回應
只告訴我「扣多少錢」，我到底能領到多少錢還成謎
告訴我什麼時候會入帳，但連我的匯款帳號都不要，請問你們要匯款給誰

今天我的確幫你們出力，我努力達到你們的要求，
說好會給錢，我也覺得我應該領得報酬
難道我沒有權利了解請款的流程嗎？

接他們家的案子，
你就做了一個「你不知道自己會到領多少錢」「不主動聯絡當你不存在」「主動聯絡還是沒答案」的工作。


有朋友聽了說：覺得他們根本不想給稿費。
也有人建議我乾脆寄存證信函給他們。或去勞保局投訴。

如一開始所說的，我希望把這件事公開，傳出去。讓大家知道這就是他們家對外校人員的態度。
轉貼歡迎，轉去哪裡都歡迎。擴散感恩。




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