探討無形性的公司服務與顧客經驗 - 行銷

大家好，這裡有份以顧客觀點為主的相關碩士論文問卷非常需要各位的大力協助
此份問卷調查僅供學術研究之用，不會洩漏您的個人資料！也絕非商業所用！

問卷名稱：關於個人購買保險的研究問卷
研究目的：探討無形性的公司服務與顧客經驗
想進一步透過購買者的觀點，瞭解保險公司的服務品質好壞，並且顧客購買後是不是會有
想向他人口碑宣傳的意圖？以及發生再次購買行為？

填答條件：
本問卷的受訪者主要針對【個人親自購買保險且與業務人員有接觸的經驗】
如果不是自己購買或是屬於家人幫忙購買的就不用填

研究單位：高雄第一科技大學 行銷與流通管理研究所
研究者姓名：高菁蔚
聯絡人姓名：高菁蔚
聯絡方式：[email protected]

問卷數量：尚需120份有效問卷
問卷連結：https://goo.gl/bEfcN0
問卷截止：3月31日

回饋獎品：
1.隨機抽出30位獲得LINE台幣60元貼圖
2.隨機抽出10位獲得LINE台幣120元貼圖
3.倘若完成會追加10位獲得LINE台幣60元貼圖
開獎日期：4月7日之前會陸續將My Card Line指定卡的序號回信給中獎者
請欲參加抽獎的受訪者 務必填完問卷後，在問卷的最後一頁填下您的Email

在此非常感謝大家撥冗時間填寫，感激不盡，至上萬分謝意！

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