接待大陸客人 - 導遊工作討論

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By Freda
at 2009-02-22T12:15

Table of Contents

※ 引述《raetea (羊茶)》之銘言:
: 眾板友大家好!!!
: 小妹在下我 在這個禮拜六要第一次接待大陸客人了!!
: 行程是東草屯→中台禪寺→日月潭→杉林溪
應該是參訪團吧
: 然後 客人的性質是....有點位階的!!
: 想問大家的是...
: 我該用怎麼樣的態度去面對他們?
當成是一般旅客用你熱忱服務的心阿
: 用語有禁忌嗎?
盡可能不要去談論政治問題
: 還有,沿路 該說些什麼才好?
介紹台灣的人文.歷史.景點阿
中台禪寺介紹來由,台灣四大佛教聖地
杉林溪介紹動植物
日月潭當然就是介紹 邵族啦 環潭的周邊景點
: 因為聽說大陸人喜歡聽導遊一直說....一直說....
找些影片(張學良蔣介石宋美齡)給他們看
吃完午飯一定要給客人午睡休息的時間(可放輕音樂)
: 謝謝大家了!!


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領隊與導遊專板~~板工
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Tags: 導遊

All Comments

領隊導遊考試-旅客任意解約

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2009-02-22T07:19
這個在實務經驗上 應該會遇到困難吧 因為 其實團票出票都是在出發前一周以上就開好了 以韓國團來講好了 一萬多的團費 裡面可能有一萬是機票錢 如果旅客真的在出發前一天取消的話 機票錢是不可能拿回來的 但是旅行社也不可能乖乖賠10000/2=5000 給客人吧? 因為這樣根本是賠本的說 所以旅行社比較可能是 直接 ...

接待大陸客人

Lauren avatar
By Lauren
at 2009-02-22T01:40
眾板友大家好!!! 小妹在下我 在這個禮拜六要第一次接待大陸客人了!! 行程是東草屯→中台禪寺→日月潭→杉林溪 然後 客人的性質是....有點位階的!! 想問大家的是... 我該用怎麼樣的態度去面對他們? 用語有禁忌嗎? 還有,沿路 該說些什麼才好? 因為聽說大陸人喜歡聽導遊一直說....一 ...

關於OAG上的代號...

Caroline avatar
By Caroline
at 2009-02-19T12:41
※ 引述《charlotte32 (~小雞~(.and#34;and#34;.)~)》之銘言: : 又是做題目看到的atatand#34; : 飛行時刻表上的會看到 : E-5 may 7 0935 NRT 1745 CDG AF269 FCYB 767 2 : 想問一下上面各代表什麼意思呀? E→有效票 ...

台中市免費休閒旅遊領團人員實務研習營

Franklin avatar
By Franklin
at 2009-02-19T08:24
不知這篇會不會違規..有旅行社名..又在招攬.. 不過這真的是好情報吧..(如不行放這就請刪吧) 不知道這邊的台中人多不多.. 目前有一個限定有導遊或領隊證.. 才可參加的免費研習.. and#34;2009休閒旅遊領團人員實務研習營and#34; 是由中國青年旅行社辦的.. 相關資訊可以在台中市救國團拿到. ...

關於OAG上的代號...

Oliver avatar
By Oliver
at 2009-02-19T08:08
※ 引述《charlotte32 (~小雞~(.and#34;and#34;.)~)》之銘言: : 又是做題目看到的atatand#34; : 飛行時刻表上的會看到 : E-5 may 7 0935 NRT 1745 CDG AF269 FCYB 767 2 : 想問一下上面各代表什麼意思呀? OAG全名為 ...