數位金融化 櫃員怎麼辦？ - 金融業討論

塊陶阿..............................................

台灣人習慣別人服務慣了，不可能真的沒櫃員

但是面試官問了這個問題我總不能回答上面的那樣～～

當然是去忙防洗錢啊

櫃員消失，會有其他新的工作產生，櫃員應自立自強
加強其他領域的知識，如程式、大數據分析，接著幫助
銀行發展金融科技、金融電子商務，透過與電商結合，
順利行銷自家的金融商品。
最後金融商品出得去，顧客進得來，大家發大財
from 鄙人目前拙劣的想法

學習賣理財啊 最佳答案

其他工作產生後會有職缺，加強相關領域學習的失業櫃
員便可補上其空缺，其邏輯如同當初工業大革命，非常
多勞工失業，但也因此多出許多新工作職缺

理專不是有機器人替代XD

放心啦 台灣還在BANK0.3 那天還不會來臨

謝謝buster大～～～你的答案太棒了

謝謝大家回覆～～有靈感了 太棒了

如果有更好的答案可以與大家討論XD
希望我這樣子能夠拋磚引玉～～

1.賣保險 2.賣很多保險 3.賣更多保險

以後可順便賣生前吧

就說你希望當理專

不會問他們那你們還招募櫃員幹嘛

認真回，提升自我能力，從事機器無法勝任的工作。
早年影印機、打字機還不流行的年代，抄寫員也是一種

職業，字寫得漂亮的人就有優勢，但是這年頭連打字快
都不能當飯吃了，因為有語音輸入法。當初紡織機剛發
明出來的時候，會有生產線工人故意把鞋子丟進機器裡
讓他卡住，這也是jam這個單字的由來，但是這年頭已經

不會有生產線工人無聊到故意搞爛機台來凸顯自己的價
值，反而是工廠會雇用有進階能力的人來管理或調校機

器。存提款、兌鈔、小額轉帳等工作，被資訊科技取代

是必然而且有必要的，但是即使AI可以透過大數據針對
客戶提出投資建議，其實都不及理專直接對有錢的長輩

一句「這就是高利定存，買了讓您安心退休養老」來得
有用。

樓上大大講得很有道理，其實人與人之間的連結很重要

不會不見～因為IPO需要你

了解臨櫃客人的投資喜好、理財習慣、設身處地的替客人著想
和服務

現在網路購物平臺這麼發達 實體店面也沒消失啊

作業性重複性的工作會被取代 但是金融業還是服務業 注
重人與人之間的溫度這是AI沒辦理取代的

人對人的銷售和溝通仍是必須的
要看到你所設想的狀況 還要很久

AI不會騙人，不連哄帶騙是要怎麼賣更多基金和保險

數位金融化光要教老年人學會用電子產品來操作金融服務
就夠忙，可以開教學使用課程順便拉業務，一樣是服務只
是工作內容跟著時代改變

數位金融經辦

提升服務品質啊！有些人就是喜歡被服務的感覺！

還是有部分客人會臨櫃，不然亞馬遜也不會發展全通路(O2O)

所以一方面可以熟悉自家金融科技產品。二方面可以了解一

下房貸、信託、微企貸款等跨產品線知識。前者可以讓能接

數金的民眾在使用APP時主動被整合行銷。後者則是讓櫃員能

在客戶臨櫃時嗅出商機，轉介給對應部門。

不用模擬這一題 公股永遠缺人 因為他們沒有數位金融這種
東西

推一下樓上，除非公股願意花大錢把系統都改了，否則櫃員是
死不了的

而且什麼先進的科技都要等到系統夠成熟穩定才會被採

用，落後幾代的系統還有很長的時間會繼續荼毒大家

會精簡人力 但 製造業自動生產線也很多 技術員也還在
總之這個問題 各產業都會遇到吧!

就會一堆人被詐騙，櫃員還可以阻止，沒櫃員就詐騙集團
發大財

行銷啊 就能賺更多錢囉

我覺得這是下一代才會真的遇到 很數位化的銀行

資訊進步很快的。很多小朋友根本沒看過錄音帶、磁片

這二者不能類比，金融業背後有法規穩穩地綁死，根本無法

自由發展，你問問現在的行員就知道，如果真的逐步邁向
數位化，那應當是工作越來越少、越來越輕鬆，五點就準時
下班，但現況是？

越來越數位,可是紙本還是要多一份留存給稽核查核 囧

各種備查簿先數位化啦XDD 堆積如山的備查簿

這個不能問現任行員尤其是分行的，長官腦袋中的分行
與現實中相去極大，從各家補缺值與aml就知道。總行
的官很多多有想像力如吃個點心就可以想到輔導商家加
入行動支付，店家與消費者雙贏，實務上分行東奔西跑
完成報表報送，長官卻會拿出講這就是將數位金融帶入
日常，至於之後如何，商家都裝了長官規劃有功，沒人
使用？那定是分行執行不力。