數位金融化 櫃員怎麼辦？ - 金融業討論

※ 引述《kdkdkdkd (可的)》之銘言：
: 銀行面試問題：
: 數位金融化 櫃員怎麼辦？
: 最近在模擬面試題目，但是這一題一直想不到怎麼回答比較好~
: 上網爬文也找不出個所以然
: 懇請各位幫幫忙～～～
: 謝謝

先假設你是參加公股面試，目前八大主流分行人數約20~30人

當中櫃員人數本來就不多了，頂多5個吧

其他企金、個金、催收、理專、外匯...分行制的銀行裡不是只有櫃員



來算算，數位金融的發展，一樓存匯部門到底能精簡剩多少人

1.會計 (這一定要吧,分行不可能沒會計)

2.大出納 (好像可以櫃員兼任?)

3.活儲經辦 (超忙)

4.甲存經辦 (超忙)

5. 裝ATM、匯款經辦、電金、定存

6. 開戶櫃台 (必要 ，空閒時或許能叫號)


1.2.6至少三個人 、 3.4.5最少也要有三個人做吧


結論: 叫號櫃台大概要3個，整個存匯大概要6個才能運作

這個數字也跟現在差不了多少了


其實未來的方向並不是讓櫃員消失

而是讓企金、個金、外匯人員兼任櫃員的工作

或者是說櫃員也要做些放款的業務

這樣才是有彈性的人力配置，例如月初、10號、15號、月底、星期一、星期五、過年前

這些明顯大日子，若完全櫃員砍掉根本不可能



退萬步言，哪天台灣真的從0.3到達3.0、4.0 或是5.0

真的不需要這5個櫃員了

老實說多出來的人力只要不招新人就可以去化掉了

就跟當初合庫、農銀合併

也是有幾年幾乎沒什麼招新人，等老的自然退休，只要不補人，馬上就能達到平衡


恩...但如果是要應付考官...就說數位金融浪潮來襲你渴望當理專就好




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