新來的PT好難帶 - 服務業討論
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By Adele
at 2007-10-04T04:04
at 2007-10-04T04:04
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最近新來個PT,他非常難帶
最近門市在比賽重點商品的業績,他常常為了業績什麼都不顧
賣場東西被搬光了,他業績在好有什麼用??
然後他很會"搶客人",我在門市待那麼久比過那麼多次賽
我們之間並不會彼此搶客人,但是到一來情況大大改變
往往我在和客人面銷時,一個轉身去處理另一個客人的事情
她就把我的客人帶走了.........囧
他的這種不擇手段讓我很頭痛
我自己是正職他搶我的客人其實沒差(因為我當班所有PT的業績會算到我身上)
只是比賽輸給他而已,但當晚的績效公司會算在我身上
但是他去搶其他PT的業績我就很頭痛了,再來我的理念是屬於長期經營
我寧可你這次沒和我買東西,但希望你能常來光顧細水長流
但他的作風卻是先賺你一筆再說,這種做法和公司的文化差異很大
我們又不是百貨公司,沒有必要這樣黏著客人
然後為了推銷,賣場都不顧
星期六又要和他上班,壓力好大
從正職的行政工作,到監控整個賣場的大小事我都要一個人包
他除了客人進來就撲上去之外,也沒其他用處
難帶阿,講也講不聽,教也教不會.....我不知道哪天會對他大吼
--
最近門市在比賽重點商品的業績,他常常為了業績什麼都不顧
賣場東西被搬光了,他業績在好有什麼用??
然後他很會"搶客人",我在門市待那麼久比過那麼多次賽
我們之間並不會彼此搶客人,但是到一來情況大大改變
往往我在和客人面銷時,一個轉身去處理另一個客人的事情
她就把我的客人帶走了.........囧
他的這種不擇手段讓我很頭痛
我自己是正職他搶我的客人其實沒差(因為我當班所有PT的業績會算到我身上)
只是比賽輸給他而已,但當晚的績效公司會算在我身上
但是他去搶其他PT的業績我就很頭痛了,再來我的理念是屬於長期經營
我寧可你這次沒和我買東西,但希望你能常來光顧細水長流
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我們又不是百貨公司,沒有必要這樣黏著客人
然後為了推銷,賣場都不顧
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難帶阿,講也講不聽,教也教不會.....我不知道哪天會對他大吼
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at 2007-10-03T19:02
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