[新聞] 消費明細寫英文 「銀行侮辱人」 - 金融業討論

這位李先生確實是奧客...
但是換個角度想...台灣人在捍衛本國語言上，是不是也太沒尊嚴了

在國外，尤其是美國，英文不會講，沒人理你，英文講的不順暢，老美沒耐性的臉神
馬上顯現在臉上，文件沒有英文，別想跟他作生意

反觀國內

台灣人為了彰顯自己的競爭力，努力學習英文，覺得英文聽說讀寫精通是很高尚的表現
大學老師指定英文教材
論文參考文獻要用英文的文獻
食品包裝明明是國產，卻印英文
帳單用英文
電腦系統用英文
即使看不懂英文也要裝自己看得懂
在路上遇到外國人，明明不會講英文，也要裝作很友善的擠出幾句英文回應外國人，
還有更多用英文，大家都覺得習以為常的例子.........

我們是在台灣耶，大家都在喊愛台灣，
為什麼這種在國內用英文(單用英文非雙語)的殖民文化，大家都習以為常，
感覺在捍衛繁體中文上，比對岸還不如

這位李先生確實是奧客，但他的動機，其實還是有另外值得讓人思考的地方





※ 引述《mckinney (Mckinney)》之銘言：
: ※ [本文轉錄自 Gossiping 看板]
: 作者: GORD (☆楊培安 完美世界☆) 看板: Gossiping
: 標題: [新聞] 消費明細寫英文 「銀行侮辱人」
: 時間: Fri Jan 9 11:05:42 2009
: 消費明細寫英文 「銀行侮辱人」
: 【聯合報╱記者蔡佳妤、柯永輝／連線報導】 2009.01.09 03:07 am
: http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC7/4678484.shtml
: 「誰說我很牛！我只是氣不過外商銀行欺侮人」台中縣退伍軍人李本迅，去年兩度收到
: 部分消費明細以英文打印的渣打銀行信用卡帳單，向中縣消保官投訴自己英文不好，銀
: 行此舉根本是侮辱人，除了要求道歉外，還要銀行幫他請英文家教或送電子翻譯機以示
: 懲罰，讓銀行瞠目結舌。
: 渣打銀行人員昨天解釋，出現英文明細是去年和新竹商銀合併後，系統轉換問題造成疏
: 失，已向李本迅道歉，並補發全中文帳單、減免300元的年費當做補償，但無法接受安排
: 英文家教或送翻譯機。
: 「銀行的意思是千錯萬錯都是電腦的錯、不是人的錯，很沒誠意！」李本迅認為銀行應
: 明白認錯，而不是只以電腦系統出問題當藉口，昨天還在協調會上拿出「一二三四五六
: 七、忠孝仁愛禮義廉」對聯，諷刺對方「王（忘）八、無恥」。
: 李本迅表示，他去年8月收到帳單，所有明細都以中文書寫，卻有一項寫著是300元的
: 「Annual Fee」，他英文不好，打電話到銀行客服，對方解釋是「年費」意思。
: 他說，銀行第一次犯錯後表示歉意，但後來他再收到帳單時，「分期貸款一次償清」項
: 目仍是英文，讓他氣炸，才向消保官申訴。
: 雙方協調時，他要求銀行找人每天到他家裡教一句英文、直到他學會英文止。消保官翟
: 威甯認為強人所難，李本迅改為要銀行送他英文翻譯機，銀行拒絕。
: 雙方昨天再度協調，李本迅堅持要銀行送翻譯機，銀行仍拒絕。翟威甯認為，銀行雖有
: 缺失，但已向消費者道歉且減免年費，也沒損害到消費者權益，李本迅的要求確有商榷
: 餘地。
: ============
: .....

--