明知會可能delay的軟體專案..你要怎麼回答客戶 - PMP

想聽各位版大們的經驗...

原本訂好的上線日期

因為客戶需求不斷增加，比如說：
--改了A所以連動到B也要改
--客戶嫌產品邏輯不夠好，希望依他的想法修正（客戶的邏輯沒錯）

因為公司內部也有其他專案，因此RD人力不足，總是要插件才能處理...

身為專案經理明知 如期完成是微乎其微的事...
你們會承諾客戶一定會做到嗎？然後去拜託RD...
還是不斷的向客戶延期呢？
（但是延期客戶又會不斷提出其他問題...）

基於公司的立場，似乎又不能斷然的跟客戶說我做不到...

ps.我的處境
拜託RD仍然沒如期趕完
被客戶罵做不到就不要答應

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