有在百貨公司上班的人嗎??((行政人員)) - 服務業討論

以我們家為例...
基本上我們稱為來客數的數據就是以消費人數為準...
報表裏面應該都可以看到每間專櫃的消費人數..
以此數據當作來客數...

因為我不清楚你所謂的抵用券是指哪一類的...
如果說是那種滿額贈的商品券..
那基本上我會覺得以有消費的來客數為主..也就是發票數量!!
因為有消費的來客數才有意義..

至於你說想做行銷費用跟抵用券產生的效益分析之類的...
我的想法惠覺得你可以先去區隔你們家各檔期的時間...
此外去統計各檔期的行銷預算..這部分應該企劃那邊有..
至於抵用券出去的張數及金額應該贈品處那邊會有數據...

以檔期為基準..去分析行銷預算的多寡以及抵用券出去的數量..
不過這又也很多變數..例如大小月或是檔期的大小之類的..

小小想法..希望對你有幫助...


※ 引述《comato (站在世界頂端看螞蟻)》之銘言：
: 我是想問呀...大家的百貨公司裡面有""來客數""的統計嗎???
: 因為我正在做一份分析...
: 可是我不知道我們家百貨公司有沒有這種來客數的統計耶...
: 請問這是哪個部門會知道的事情呀???
: 我們財務經理...詢問各樓面的樓管...可是似乎沒有人知道...真奇怪...
: 或者有沒有人可以借用自家的數據....借我做一下分析呀???
: 應該各家百貨公司的來客數差異不會很大吧...
: 其實我是想做抵用券發出量與行銷費用與產生營收的一個分析...
: 我是第一次在百貨業...工作資歷也只有兩年...實在不太會這樣的分析...
: 所以才想來問問各位!!!!希望有人可以教教我...謝謝!!!!

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