有拜有保佑 - 導遊工作討論

昨天從太魯閣出來後在太平洋用餐

結果我下樓時看到地上一堆玻璃碎片, 一群員工跟我的客人在安靜的圍觀

玻璃門整個碎裂, 散落一地, 連上面的金屬滑道都下來了

我原以為大家都沒事, 隨口問了幾句

沒想到團裡一個才4歲的孩子居然被玻璃門正中腦門

兩個大傷口正滴著血, 爺爺跟旁人都嚇呆了, 完全無法反應

太平洋的員工也毫無關心, 現場還有一個貌似老闆還是股東的老頭對小朋友大小聲

明明就不是我家的客人打破了門, 兇一個受傷的孩子是啥意思? = =凸

緊急把孩子帶到醫院掛急診並處理一些後續事宜

幸好孩子沒事, 只是小小的驚嚇到, 晚上就已經生龍活虎了

客人口中直唸還好才剛拜了媽祖, 這麼可怕的事竟然只是小(?)傷口


太平洋這次真的很讓人失望, 危機處理得太差了!!

現場完全無法決定任何事情, 還在受傷孩子跟家屬面前大呼小叫

搞不清楚到底是誰弄破的也不能找受害者麻煩啊!!!

最後退了這餐的餐費做加菜金, 急診費用(不足1900)由他們吸收

另外給孩子一個2000的小紅包壓驚


今天再來去佛光山好好求佛祖保佑一路平安

要不然我心臟病遲早發作orz

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你是我心中最美的遺憾......

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