有關志工解聘... - 社工

不知道這能不能在這裡問
我實在有點被逼到走投無路Orz

事情是這樣的
我是醫院的社工
我們志工隊有個志工時常越級告狀
前科累累

今年因為在其他單位的時數遲遲申請不下來
（她在很多很多地方當志工）
導致自己敘獎資料繳交的時間超過
到了衛生局期限過了一個禮拜之後的一天晚上
這個志工衝到辦公室來跟我吵這件事
當然是沒辦法讓她報獎了～
但是如果其他局處的截止日期還沒過
我可以給她績效證明讓她去其他單位報同一個獎
後來她就告到衛生局跟市政府去了
後來衛生局讓她胡鬧得逞
她還是拿到了那個獎

今天晚上跟她詳談
要用志工隊的組織條例處置她
要求她離隊
她還是不停鬼打牆覺得自己沒有越級告狀
她覺得很委屈為什麼志工隊這麼多人在傳她越級告狀
之類的bla bla bla...
我可以感受到自己整個氣到發抖
卻還是得維持平穩語氣的跟她動之以情說之以理
血條都快扣光了她還是繼續鬼打牆...
最後她要求醫院發函解聘她
然後她就要再去告狀或是上媒體之類的

想請問各位社工夥伴
有沒有處理類似的志工解聘事件
可不可以供我做個參考
我真的快被逼到離職了...O口Q

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