有關銀行的business letter - 國貿工作討論

※ 引述《hacb (haha)》之銘言：
: The banks said it should not take more than 10 days,
: to send back the money to your bank, and this is an information
: I got at the beginning of last week. On that regard, I am waiting for
: a follow-up by my accounting department. But they said this
: is "between" the 2 banks.
: 這是對方回信講到bank的內容,
: 可是我們的銀可是我們的銀行等了快一個禮拜還是沒有等到
: 對方銀行要修改beneficiary account name的電文,
: 真是一個頭二個大
: 所以要求我門跟對方要修改的電文,傳真到我門公司
: 在由我門直接拿給我們的銀行~~~

我覺得看起來是客戶的會計部門沒有搞清楚狀況唷..
因為現在重點是account name搞錯了..
他可能覺得說他匯款匯對了.但是銀行搞錯某個地方之類.
所以你們無法取款..


銀行沒有收到你的客戶要求更改的資料不可能主動去幫你改的
因為要是口頭告知要改.到時候客戶要是又弄錯的話銀行他不可能負責的
所以現在是要趕快叫客戶去改..這跟bank之間的連結是沒有關係的
去信告知客戶強烈要求他發文給銀行改account name
跟他說超過期限10天的話退回的費用是很可觀的
而對方的bank是不會主動發文來詢問的..銀行是處於被動狀態唷..
建議你可以掃描銀行給你們看的匯款水單
水單包括對方匯款資料一些東西

把錯誤的地方圈起來..最好的辦法是可以叫銀行的人寫mail或傳真資料給你
要有fm:xxx銀行之類的字眼...
降子客戶比較會緊張唷...



: ※ 引述《hacb (haha)》之銘言：
: : 又來請教大家了,
: : 既上一封求救信,我簡單說一下
: : 就是國外廠商要匯給我的主管出差費,
: : 可是因為beneficiary account name它門弄錯了,
: : 使的那筆金額匯過來台灣的銀行後,因為account name 不符而遲遲不能入
: : 我主管的戶頭,
: : 已經跟對方反應過要求修改account name,
: : 可是她們卻說那是"between 2 banks"
: : 那筆錢也一直懸在台灣的銀行,
: : 現在台灣這邊的銀行一直來崔,
: : 說年底了,他門即將結關,
: : 要趕緊把這筆錢清一清,
: : 要求我門通知對方,讓對方去通知他們匯錢的銀行,
: : 發一張修改account name的電文,
: : 傳真給我門公司,我們在拿去給銀行~~
: : 1.我要怎麼寫這封信可以適切表達我們的意思呢?
: : 已經要求對方修改account name好幾次了,卻遲遲沒有下落,
: : 實在是不知道有什麼特殊狀況~~
: : 2. 我自己覺得由對方銀行發電文給我們不是更方便嘛?
: : 這樣轉來轉去的有比較好嘛?
: : 因為還是新手,對這方面不太了解,
: : 請大家不吝指教囉~~~

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