服務業來talk - 服務業討論

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嗯,最近開始上班了
想請問一些做服務業的人
像我現在在賣東西
有時我會覺得,如果給客人真誠的建議
客人可能就會不買,業績就會有壓力
可是如果我一直叫客人買,說啥很好看啥的
買回去,也許他不愛,or別人沒說好看
他下次就不相信我
想問問大家的看法?
真的應該為了業績一直推銷嗎?

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All Comments

Audriana avatarAudriana2007-09-05
兩難!但"真心"是成交的關鍵!真誠又兼顧業績~兩全其美
John avatarJohn2007-09-06
應該要先了解客人需求→從客人立場想法去推薦 比較會成功