服務業就不是人了嗎?!怒 - 服務業討論

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※ 引述《whitesiro (白)》之銘言:
: 這篇是抱怨文,真是抱歉阿... ...
: 我是真的很生氣阿阿阿阿!
: 雖然服務業就是要替客人服務... ...
: 不管他有多討厭,就是要微笑... ...
: 做服務業也挺多年了= =
: 今天的客人都不肯正視我一眼!!
: 而且跟他們講話都沒一個要理的ˊˋ
: 是需要助聽器嗎???還是要我比手語??
: 沒有開市也沒有關係,
: 可是媽媽,你背了七八個包包,
: 背每個妳都說好看,最後又都嫌沒一個喜歡... ...
: <翻桌>
: 唉,大大們有遇過這樣的客人嗎?
: 還是都可以心平氣和的帶過?

常常都麻這樣= ="
每個都背每個都說好看
還會跟我說~不會很貴麻~
然後到最後就會很多理由不買
要是有某某色就好了~
可是妳們百貨公司現在沒有活動耶~
我類似的包好像很多了~
之類的不等
客人的理由真的是很多= ="
我覺得你只是想逛逛或先看看的
就不要再那邊相當誇大的一直嚷嚷這包包多好看又不貴
連簡直就是寫上妳的名子這種話都出來
然後再來跟我說一堆有的沒的怪理由不買...
這種就沒辦法心平氣和><"只想翻她白眼!!!
可是如果就背一背不管幾個
之後跟我說~小姐我在看看或是我考慮一下
這種我覺得倒是還能心平氣和的
畢竟客人總是會貨比三家吧!!!

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All Comments

Frederic avatarFrederic2008-10-11
恩,就很會自己找理由阿,原本自己說還不錯,一聽到價錢
Mia avatarMia2008-10-16
就開始嫌東嫌西..不過,就是要習慣囉,保持微笑就好了
Steve avatarSteve2008-10-21
很想叫那些,來亂的客人回家ˊˋ
Quanna avatarQuanna2008-10-26
我看完覺得很 奇怪耶..為什麼開店做生意..顧客不能背看看呀
Joseph avatarJoseph2008-10-31
又沒有規定背了一定要買..而且我覺得有時候客人會因為這個
Frederica avatarFrederica2008-11-04
店或者櫃裡面有人..然後才走進去看這樣不好嘛@"@?誰說背了
一定要買呀="=而且如果你態度好..下次客人有錢了說不定會回
Cara avatarCara2008-11-09
來呀..="=||囧...好奇怪的一篇抱怨哦~"~
Edward Lewis avatarEdward Lewis2008-11-14
對阿...如果背了就要買...那以後誰還敢去??
這樣的心態...好像不大對..應該向國外的服務業學學
Ingrid avatarIngrid2008-11-19
我去國外買東西,也試了很多~最後還是沒買~但他們的
Gary avatarGary2008-11-24
態度還是很好,不僅笑臉迎人、面不改色~還歡迎我再去
Bennie avatarBennie2008-11-28
我都跟客人說參考看看沒關係,客人也都說謝謝
Delia avatarDelia2008-12-03
但回來的並不多,說真的,我當客人時我也是會各家參考比較
Belly avatarBelly2008-12-08
態度好的我會很想跟她消費.但我買東西還是會考量很多
Zanna avatarZanna2008-12-13
價位.實用性.喜愛度..等.態度好的或許我有機會會回去消費
Daniel avatarDaniel2008-12-18
態度差的.東西再喜歡我都不會跟他買..
Hedda avatarHedda2008-12-22
抱怨的重點是客人試背時都說好看很適合後來又一直嫌顏色
價格或是其他我們又不能決定的事情...並不是抱怨客人試背
Emma avatarEmma2008-12-27
後面的內容請問樓上都有看明白嗎??客人有貨比三家的權利
Anonymous avatarAnonymous2009-01-01
我抱怨的是態度本身不好的客人~可能我表達能力太差= ="
Blanche avatarBlanche2009-01-06
其實我喜歡客人一開始就表態今天來只是先看看,不會買
John avatarJohn2009-01-11
這樣就不會有失落感了,如果他真的購買了還會很驚喜^^
George avatarGeorge2009-01-15
我自己去逛街如果沒有要買也會直接說我先看看就好
Noah avatarNoah2009-01-20
不要讓店員浪費唇舌在我這個不打算消費的客人身上