杜拜清關問題 - 國貿工作討論

※ 引述《princess1019 (白董~揪固某來賊~)》之銘言：

根據經驗 文件盡量不要用信封裝起來 直接和HAWB訂在一起會比較好
如果是直走單 請訂在MAWB的CNE後面
因為航空公司有時會有安檢FORM或是其他有的沒的規定
常常在轉機在撕文件會撕錯份 就會常常造成文件沒收到的問題
至於不建議用信封裝 是因為 有些航空公司會要求多印幾份艙單&HAWB
一併裝在信封裡給某站的海關...希望你聽得我在說啥..呵
這是我的經驗 給你參考看看 還有最重要的 訂書針多訂幾針會比較好




: 前幾天幫客人出一票貨到杜拜
: 是直走單
: 申請了產證隨MAWB出去
: 問題來了，今天客人打電話來抱怨
: 產證和文件收貨人全部沒拿到
: 當時我做提單還怕文件掉了 也用信封再裝起來
: 也有在HANDLING INFORMATION加註INVOICE、PACKING LIST、C/O ATTACHED
: 客人非常不高興 他說同行跟他說一定是航空公司抽單子時弄掉了
: 他認為要有用AGENT 有人去HANDLE這票貨 文件才不會不見
: 因為我們沒有幫他做AGENT所以才會可能有人手腳不乾淨或機場人員抽單弄掉了
: （先前走過很多次別家沒用AGENT文件也不見，只有一次有用AGENT就沒問題）
: 因為文件不見讓收貨人清關多花了USD136
: 現在他想要向我們索賠
: 因為我第一次出杜拜的貨
: 主管也不大了解
: 向FORWARDER詢問結果是國外也沒傳來這票貨有異常
: 他們認為當初領單 收貨人有簽收 也不認為是他們的問題
: 但我覺得好像沒那麼單純
: 所以拜託版上有前輩對杜拜清關、領單等方面較熟的人幫個忙
: 謝謝大家了
: 下班前批哩啪拉被客人罵了一頓 心情真差

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