板主能不能處理ㄧ下bbcrecord的發言 - 金融業討論

三寶之亂誰對誰錯其實不重要，但有兩點應該是可以謹記的地方。

1. 銀行轉型已成事實，別用老思維看待銀行業。
2. 這裡的發言難以靠版主限制，但是可以靠自我要求來提升整體言論素質。

第一點，在資訊流通快速、金融創新崛起的現在，交易成本已經愈來愈低。

銀行原先有很大一塊的專業性來自於對流程的熟悉，在2000年前，各家銀行都還是遵循
著19世紀初的營運模式，流程雖然精簡了不少，但依舊麻煩，需要很大的勞力成本。

很大程度上，雇用大量櫃員體現的就是銀行端對客戶端產生的交易成本，但現在這些已
經大幅度被精簡，那麼櫃員對於銀行的價值當然也縮減。在這樣的產業環境下，當然是
要從別方面創造價值，公司才會繼續走下去。

現在暫時無法被取代的，當然是業務這種需要人與人之間信賴感的工作，所以櫃員被迫
轉去背了很多業務面的壓力。但櫃員多半較注重安穩，重視工作與生活平衡，且通常不
那麼喜歡業務類的工作內容，所以我也認為銀行把這類工作壓在櫃員身上是不太有效率
的選擇，但從銀行端來看，又不能隨便把一堆櫃員裁掉，所以就成了現在兩難又尷尬的
局面。

我個人的看法是，這個病態的銀行產業現況絕對不是均衡，均衡解應該是一堆銀行櫃員
被遣散回家，剩下的只有超級業務員，或者非常熟悉法規、會計，以及金流處理的現金
流菁英，才能生存在這個產業，而且他們仍然有機會拿到豐厚的報酬。

在未來，銀行業應該會變回只有菁英才能生存的產業。

第二點，原po提到限制BB的留言，但這其實太難客觀界定，因此版規訂定確實有困難。
批踢踢最棒的精神就是大家可以有不同的看法，也歡迎各方討論。也正因如此，我們得
以從金融版這獲得不少寶貴的資訊，讓後進得以更快進入狀況，也讓先進者知道新人的
想法，大家互相了解，一起進步。

若發推文的您是具有經驗的先進者，應該要讓自己的言論具有更高的參考性，而不是把
金融版作為宣洩不滿的地方。並非說在這裡不能有自己的情緒，而是有自覺的人應該會
知道限度在哪裡，這也是BB三寶事件造成許多人不滿的原因。

並非BB講的都不是事實，也沒有人否認BB三寶的確是銀行業病態的存在，但引起他人反
彈的是限度問題。當然，是否「以偏概全」也是可以被討論的問題，但我認為「限度拿
捏」才是這起事件的主要爆點。

若看板的您是較少經驗的後進者，那麼還是要提醒您，這裡的發言人組成是不均勻分佈
的，並非每個金融產業、每個職位的人都會在這裡給予資訊，故還是要仔細過濾雜訊才
能避免被誤導。

過濾雜訊的能力是金融從業人員必須具備的核心能力。

法規是道德的最低限度，但這個版的素質可以靠您我對於自身的要求來維持。


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