業務不該學會技術方面的東西嗎？ - 工程師

（手機排版亂，請見諒）

小魯妹進公司約5個月，產業為IT，工作內容除了日本線以外，都是我要顧（包括國內）
。近期來遇到一些問題，目前有跟一家國內經銷商合作，有時跟貨車司機開車去送貨，順
便去拜訪那家客戶。送完之後，隔了幾個禮拜客戶打電話來跟我說他們客戶講說機器有問
題，叫我在跑一趟去現場去測，測出來是異常的；拿回來給工程師測又變好……所以有花
點時間跟工程師學一些操作上面的detail。要meeting時，跟老闆說有花時間學技術上面
的東西，老闆回我：「等妳學會妳就可以當總統了。」這含義是………我不需要學+看不
起我嗎？之後老闆叫工程師之後找一天跟我去那家客戶教他們操作上面的技術問題。所以
我的問題是：業務不需要瞭解技術上的問題嗎？但對客的是我，我不需要去更深入瞭解嗎
？謝謝。

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