櫃臺如戰場之奧客過招八十回 - 國營工作討論

小弟叔雖然主要業務不是在櫃臺，但秉持著 我為人人、人人為我 的心態
（菜不該死、是罪該萬死）
時不時的會到櫃臺支援，當然也就免不了與澳洲客人過招了....

==========完敗篇==========
大嬸：『你們那個清潔隊員有夠懶惰的！我看只會坐車七逃啦！』
『我的垃圾就放在二樓、爬個樓梯就可以拿下來了，也不幫我拿。』
『你們水公司要跟我收清潔費可以阿，但是服務要好一點吧？』
『清潔隊員怎麼只會坐垃圾車遊街、七逃？』

臭卒仔小弟我：『小姐，不好意思、我們清潔費是幫環保局收的喔。』
『清潔隊員也很辛苦啦，不是只有坐車玩啦...(balala一大堆)』

大嬸：『哪有！本來就是在玩......OOXX』(罵不停)

Me：『小姐、不好意思，我給你環保局的電話，你直接打電話跟他們反應好不好？』
(直接中離戰場...阿桑太恐怖了)

==========最常出現篇==========
大嬸(or大叔)：『你們這個好不好考啊？薪水多少阿？要考哪些科目阿？..(問一大串)』

Me：『唉唷..你們問我們這些考上的，一定跟你說很好考啊』
『但是沒考上的，一定說很難考、所以你問我們不準啦！要看你兒子(女兒)自己』
（通常至此，10個有9個會識相的閉嘴）

若繼續追問的回答：『哈，你去問補習班或是上網查啦～資訊很公開喔』
(剩下的那1個也會閉嘴了)

==========超級傻眼篇==========
年輕男生：『我的垃圾都拿回我父母家丟，所以我覺得你們跟我收清潔費很不合理！』
『我沒丟過垃圾車，你們應該把錢還我！』

Me：『先生，根據我們的 一般廢棄物回收清除處理辦法，OOXX』
（搬法條壓死他，呵呵～）

對了，傻眼的點除了他的論調外....這位先生的清潔規費是 2 x 3.7 = 7 元！！

==========完勝篇==========
大嬸：『為什麼來水公司櫃臺繳費都會收遲延金，
那如果我去7-11繳，是不是就不會多這5塊錢？』

Me：『小姐，你去7-11的確不會收您遲延金、但這5塊會在下個月帳單出現喔！』

大嬸：『我不管啦，我出國前根本沒看到帳單、怎麼回國後來繳就要付遲延金？』
『今天不是金額大小的問題、合理的話5萬塊我也付！』
『我看你們公司根本就故意晚點寄帳單來賺遲延金～』

Me：『小姐，請問您帳單是不是被壓在信箱最下面？』(覆蓋一張陷阱牌)

大嬸：『對阿！被壓在最下面』

Me：『小姐，會壓在信箱最下面表示帳單很早就到了喔～』（炸死你）

大嬸：『不管啦～我還是覺得不合理！不然你有什麼建議可以給我嗎？』
（想我幫你寫單免遲延金？門都沒有～哼.....）

Me：『這樣好了，小姐、畢竟您常常出國玩以致於無法準時繳費』
『我建議您先預繳2萬塊在我們公司，這樣您就大概可以5年不用管這件事了』

大嬸：『好啦好啦！總共多少錢，我先繳一繳啦～』

--
以上是最近比較有印象的澳洲客人
希望大家來接力啦，順便切磋應付澳洲客人的撇步～
讓國營版不單只是國營考試版 XD
--