歹年冬搞肖狼 - 服務業討論

進入服務業兩年多了
各式各樣的客人也見識了不少

今天真遇到讓人發火的客人

話說我們公司是休閒產業的
進來是需要購買門票的

今天，這個客人A一進來時
我就先詢問他是剛到、如果是我們需要收門票費之類的
結果客人A馬上就說我知道、我認識你們老板

因為很多人來都會說認識我們老板、叫我們不要收門票費之類的
所以公司同仁都會有一個共同的回答就是
「不好意思~老板沒有交代他有朋友要來，所以我們還是要和您收取」

這時後，這個客人A一聽到我這樣回答的時後
就開始強調妳不認識我，可是我認識你們老板
(意思是妳敢收妳就完蛋了)
所以後來我請他直接打電話給我老板，如果老板說不收!我就放行
大概是亂牽拖，當我要請他打電話的時後
他反而說他不方便打電話要我打

後來我直接拒絕，不幫他打
也直接告訴他~如果他沒辦法連絡上我老板
又要繼續留在這的話，我要先收門票
這位客人A很可愛的是他不付也不走一直嗆說「我是你老板的朋友」
因為他實在在盧了，後來我請他稍等，表明要找主管出來處理

但當我開始打電話要找主管時，客人A也許開始緊張
一直阻擋我打電話，等我真的播電話出去時
客人A又嗆了，那我現在要等妳主管來嗎(意思他是什麼咖?)
我告訴他，你請便時


客人A就飛奔似的衝出去，還邊衝邊罵
後來我主管來時，他已經離開了
不過客人A大概是嚇傻了，在他騎錯路又折回來時
被我主管攔下來了，我主管馬上就告訴他
「聽說你在找我，我是老板，不過我不認識你，請問...」
這位客人A馬上就很激動的說
你不用認識我，也不用知道我是誰....... Orz
後來就開始罵說什麼公司竟然趕客人走之類的
我主管就告訴他，我們進來是需要付費的，如果您不付，那沒關系，請離開

結果客人A就說
「那我走總行了吧.......總行了吧.........總行了吧」

然後就走了.......真的是很冏




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