看到大家熱烈的討論上航誤點小故事
讓我想起五年前的驚魂記。。。唉。。。
※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1ADy2knV ]
作者: isaacc (小元宅爸) 看板: Aviation
標題: Re: [新聞] 民航局證實 上航確遇雷雨胞
時間: Tue Jun 16 23:56:29 2009
※ 引述《wtpta (♂小曹:Come On♂)》之銘言:
: 民航局證實 上航確遇雷雨胞
: 〔記者李文儀/台北報導〕中國上海航空上海—松山FM801 班機於十三日折返險
: 爆霸機爭議,民航局昨天公布天氣資料及航管紀錄,證實當天該班機確實碰上大
: 範圍雷雨胞,尊重機長選擇折返的決定。上海航空也指,機長沒有罷飛或錯誤,
: 不會檢討或處分,對旅客不便致歉。不過該班機旅客仍計畫發動台灣民眾拒搭上
: 航,要求上航公開道歉。
: 至於上海航空應變遲頓,未能在當天將延誤班機飛來台灣,造成旅客行程被延誤
: 一天的離譜狀況。上航台北辦事處首席代表成軍則指出,上海方面溝通說明確實
: 有待改進。
其實我覺得問題就在這段【上海航空應變遲頓】
上海航空使用她們"一貫"的方式與態度來對待旅客
所以旅客的不滿產生種種誤解,機長這事情疑似有人"講出來"
只不過誰講的,又是基於甚麼理由講出來的,其實也沒有深究的必要
關鍵是一家公司可以完全不解釋然後把客戶晾在哪邊一天
這對大陸人來說已經算是見怪不怪,但台灣旅客能接受嗎? 呵呵...
想起幾年前碰到過的一件"鳥事",讓我盡可能不搭上航
飛機出狀況這是OK的,這很難避免吧
但明明只差15分鐘就可以降落深圳
但因為base在上海,所以她們竟然選擇回頭飛90分鐘回上海然後落地維修
卻捨不得快點迫降深圳然後在當地維修...
哎...
===
作者 Isaacc (小元爸) 看板 CabinCrew
標題 大難不死
時間 Thu Nov 24 00:47:15 2005
───────────────────────────────────────
昨天下午搭乘上海航空767班機由上海飛深圳
飛到一半機長宣稱機件故障折回
下飛機一看,駕駛艙正前右方玻璃破裂,類似汽車擋風玻璃破裂的感覺
幾乎80%的面積都是蜘蛛紋...
不知道會不會上媒體就是了
但上海航空的做法是折回後安排兩小時之後的南方航空
中間沒水沒食物...還好我手邊有幾張PP卡。
後來在機上『難友』閒聊時,大家都覺得兩萬呎高空應該不會撞到鳥吧
大概就是玻璃的quality有很大問題吧...唉。
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☆ [Origin:椰林風情]
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讓我想起五年前的驚魂記。。。唉。。。
※ [本文轉錄自 Aviation 看板 #1ADy2knV ]
作者: isaacc (小元宅爸) 看板: Aviation
標題: Re: [新聞] 民航局證實 上航確遇雷雨胞
時間: Tue Jun 16 23:56:29 2009
※ 引述《wtpta (♂小曹:Come On♂)》之銘言:
: 民航局證實 上航確遇雷雨胞
: 〔記者李文儀/台北報導〕中國上海航空上海—松山FM801 班機於十三日折返險
: 爆霸機爭議,民航局昨天公布天氣資料及航管紀錄,證實當天該班機確實碰上大
: 範圍雷雨胞,尊重機長選擇折返的決定。上海航空也指,機長沒有罷飛或錯誤,
: 不會檢討或處分,對旅客不便致歉。不過該班機旅客仍計畫發動台灣民眾拒搭上
: 航,要求上航公開道歉。
: 至於上海航空應變遲頓,未能在當天將延誤班機飛來台灣,造成旅客行程被延誤
: 一天的離譜狀況。上航台北辦事處首席代表成軍則指出,上海方面溝通說明確實
: 有待改進。
其實我覺得問題就在這段【上海航空應變遲頓】
上海航空使用她們"一貫"的方式與態度來對待旅客
所以旅客的不滿產生種種誤解,機長這事情疑似有人"講出來"
只不過誰講的,又是基於甚麼理由講出來的,其實也沒有深究的必要
關鍵是一家公司可以完全不解釋然後把客戶晾在哪邊一天
這對大陸人來說已經算是見怪不怪,但台灣旅客能接受嗎? 呵呵...
想起幾年前碰到過的一件"鳥事",讓我盡可能不搭上航
飛機出狀況這是OK的,這很難避免吧
但明明只差15分鐘就可以降落深圳
但因為base在上海,所以她們竟然選擇回頭飛90分鐘回上海然後落地維修
卻捨不得快點迫降深圳然後在當地維修...
哎...
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作者 Isaacc (小元爸) 看板 CabinCrew
標題 大難不死
時間 Thu Nov 24 00:47:15 2005
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昨天下午搭乘上海航空767班機由上海飛深圳
飛到一半機長宣稱機件故障折回
下飛機一看,駕駛艙正前右方玻璃破裂,類似汽車擋風玻璃破裂的感覺
幾乎80%的面積都是蜘蛛紋...
不知道會不會上媒體就是了
但上海航空的做法是折回後安排兩小時之後的南方航空
中間沒水沒食物...還好我手邊有幾張PP卡。
後來在機上『難友』閒聊時,大家都覺得兩萬呎高空應該不會撞到鳥吧
大概就是玻璃的quality有很大問題吧...唉。
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☆ [Origin:椰林風情]
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