滿一年的蔡鳥心聲 - 國貿工作討論

在這個版潛水好久啦
可能因為我在一間小貿易公司
遇到的問題沒有各位那麼多
以下是我小小的心得啦


先來說說美國客人好了，我們家是以美國線為主，所以大部份都是做美國客人
但是呢…我有點不喜歡他們的態度…或許是被台灣人寵壞了吧
有點需索無度加上很老油條，來到台灣很多人就是要吃吃喝喝
老實說，有些客人臉皮真的很厚又加上現在不景氣
美國人講話非常直，沒有感情也沒有過多的形容詞
一切以價格導向，也不願多去聽聽供應商的心酸
我覺得這也是台灣供應商之間互相殘殺的結果 (錢都給美國賺走了)
有時心情好就叫你一聲Dear XXX
心情不好呢…有時候連名字也不叫…
景氣不好時，契約好像都是參考用的
死也不出貨，電話狂call也只是一直敷衍
最糟糕的是叫你出貨時還自己改契約上的單價
媽啊~~!!!這真的很糟耶，如果你不同意那你也別想出貨了
有點霸王硬上弓…
最近因為空運的問題幾乎要和客人吵起來了
明明沒有delay到交期，硬是叫我們付一半的空運費
這簡直是超級不合理的，打電話去也不是很友善的口氣，總之一整個覺得很油

相較之下，歐洲客人顯得溫文儒雅，斯文多了
德國客人給人的感覺真好，很誠懇
因為歐洲客人比較品質導向，對於價格較昂貴的客製品也ok(以後記得買歐洲貨啊)
和你溝通時會考慮到你不是native speaker，他們也不會講非常快，感覺滿貼心的啦
不過腔調問題我真的有點無法克服，哈
上次和主管去見丹麥客人，雖然說他滿嘴說的都是英文
但是腔調真的重到不行，一整個就是鼻音，感覺聽起來很模糊
好險我這個小婁婁旁邊有主管帶著，不然就糗大了
不過人帥倒是真的啦~~呵呵，超推歐洲人的

至於印度人的話我只有接過他們的電話
腔調真的滿好玩的，他們的音很重加上音節發的很短
我每次接完電話後都會狂笑 (no offense)
無法想像如果哪天和他們一起吃飯，哈
不過印度人很精明幹練，又很聰明

哈~其實到了貿易公司之後才發現，其實大家的英文根本沒那麼好啊
大家也都是中式發音，外國人也粉懂了啦
其實只要有用到key word，他們都會了解
但是膽子真的要大啦 (老實說我滿俗辣的)
哈~沒事碎碎唸一下，因為今年比較多外國人來訪
不過壓力有時真的頗大…尤其現在是peak season
我想跟forwarder或報關行比起來應該好多了
我不想每天和時間賽跑啊~~!!


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