滿足年假現金需求 ATM補鈔學問不小 - 金融業討論

滿足年假現金需求 ATM補鈔學問不小

更新日期:2010/02/12 16:35

銀行連休九天，民眾在年假期間如果有資金需求，只能透過ATM領現。
部分銀行的ATM有自動偵測系統，當鈔券水位下降到一定程度的時候，
會發簡訊給值班人員，通知補鈔；如果ATM是設在銀行裡，至少兩名以
上的值班人員必須一起補鈔，或者有銀行會多安排一位行員站在對街
，注意補鈔時，附近是否有可疑人士。（張雅惠報導）

以往年假前五天，會是ATM提領的高峰期，一直到初二之後，使用頻率
才會回降；不過，今年年假長達九天，即便初二之後，也還有六天，
銀行都會面臨ATM補鈔的問題。銀行指出，如果ATM設在分行以外的地
方，像是便利商店或者百貨公司，一律由保全負責運補鈔券；如果是
設在分行行內，就由分行人員輪值補鈔。

有的銀行是按照班表輪值，定期到分行去看ATM的鈔券還夠不夠，涉及
到錢，一定會由兩人以上同行，一銀還會加派第三人，負責看分行附
近的治安，是否有可疑人士出沒。土銀的ATM有AMS自動偵測的功能，
當鈔券快用完的時候，就會通知人員去補鈔，同樣是行外交給保全，
行內由行員負責。

「行內ATM，行員進入分行時，要確認行員是哪一位，有的是刷卡確認
，每個分行進入的過程都不一樣」

銀行指出，一台ATM通常有四個鈔券盒，如果放滿千元鈔券，可以放足
一千萬，避免卡紙，不會放到滿，搭配其中一個鈔券盒放百元鈔券，
通常放到六、七百萬元；如果ATM位在人潮聚集的熱點，很可能天天
要補鈔，年假九天，一般至少會補一到兩次。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100212/1/20ifk.html

--