無害的謊言是金融業之必須嗎？ - 金融業討論

小妹最近跟金融業的朋友聊到工作的事

大意是我朋友最近在寫給客戶的報告

目的是希望客戶從事某項金融操作

報告中有一項案例分析

主要是在講某家B公司曾經面臨跟該客戶一樣的情況

也做了一樣的金融操作，最後效果很好，賺了蠻多錢。

實際上B公司確實做了那件事，也真的賺了不少錢

而且以金融常識而言，在該情況下，B公司做出那樣的操作也合乎常理


但問題在於我朋友翻B公司的資料時

發現B公司其實是基於另一個很罕見的原因才做出該操作

並非是因為遇到跟該客戶一樣的情況才作的




這樣問題就來了，如果照實寫

那報告會牛頭不對馬嘴，沒什麼說服力

我朋友的主管在確認兩家公司雖然情況不同

但該金融操作並不會因此影響客戶績效後

選擇在報告中刻意不提B公司的罕見動機，而改為留白略過

畢竟出於金融常識，沒特別提的話也不會有人想到是出於那個罕見原因

只會順理成章地覺得兩家公司的動機應該相同

最後客戶當然也很滿意那份報告，實際也選擇了該操作，確實同樣賺了蠻多錢



於是我朋友就在跟我討論這件事的問題：

從客戶利益的角度來說，實際上沒有因此損害客戶利益

只是為了報告方便好寫，加速跟客戶溝通的流程

從職業道德的角度來說，也不是真的說謊

畢竟只是刻意留白，並沒有直接說死

但說穿了其實也算是技術性地說謊，畢竟還是利用常識

讓客戶誤以為B公司也是遇到相同的問題

這種情況下，或許可以稱之為無害的謊言



我朋友剛出社會，第一次遇到這種事

感覺好像有點違背良心，但因此跟主管據理力爭的下場當然是滾蛋走人

畢竟不違法又幫客戶賺錢，沒什麼理由公司應該因此重寫報告而增加成本

還是說這種無害的謊言在金融業很常見呢QQ

抱歉打的很模糊，畢竟涉及公司機密

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