無理的客人 - 服務業討論

Tracy avatar
By Tracy
at 2012-10-25T12:30

Table of Contents

我覺得這樣的客人只是想要凹贈品
相信只要於理站得住腳，是不用怕他的
有的時候，消費者也是要被教育的

--

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2012-10-28T23:03
這邊的版規是容許這樣回文的？

正職實習排班太少怎麼辦?

Frederica avatar
By Frederica
at 2012-10-21T02:42
各位版大大家好 我想問一下 如果應徵某餐飲業的正職生 但目前都只排三小時的班作時薪實習 又不知道這樣要多久~ 這樣的話 請問各位大大會決定趕快走人嗎?? 可能撐過前人會先餓死吧..... 我需要各位版大給點意見 拜託~ - ...

客人說沒2句話就講要上媒體

Andrew avatar
By Andrew
at 2012-10-21T02:41
現在大部分客人就是這樣啊! 一堆宅男宅女客人，被媒體養壞了 很多客訴處裡事件都是從媒體上傳出來的，所以很多客人也and#34;學以致用and#34;※ 引述《hanakyuri (kyuri)》之銘言： : 小弟我在賣場工作,有時會碰到客人客訴 : 詢問客人幾句話後,動不動就說要跟媒體投訴或說要上報 : 那種 ...

無理的客人

Ethan avatar
By Ethan
at 2012-10-21T02:37
我在飯店當主管，就在某天有一組預訂位子的散客來我們家飯店用餐，我們的晚餐 供應時間為17:00~20:30，我們都在16:00開始將餐廳做整備.... 可人預訂時間為17:30，就在16:30左右客人就提前到現場，我剛好正在做餐廳整備視察 聽到櫃檯呼叫預訂客人提早到我馬上前去處理... 我：您好，我是XX部組 ...

被客人罵X.....

Olga avatar
By Olga
at 2012-10-21T02:06
現在客人就是這樣，如果是我，我一樣會先查他的繳費狀況，再好好禮貌地詢問他是否 有繳這一期帳單，慢慢把問題的狀況好好地跟他說，客人一來就已經口氣有點不好了， 所以服務的你越禮貌的口氣越好! 這是我的親身經驗※ 引述《summervsd (望月小喵)》之銘言： : 在電信業已經快一年了，還是第一次遇到這種狀況.. ...

飯店業

Agatha avatar
By Agatha
at 2012-10-21T01:50
※ 引述《qwertyui (╰(‵皿′＊)╯))》之銘言： 三個條件都有其實沒有這樣的地方~服務業最難的就是在人力上的需求 但還是祝你找到理想的機會!: 我想找台北市的飯店 : 房務部的and#34;房務員and#34; : 條件是: : 1.月休至少8日(希望別加班,能每月都修滿,不得已加班希望領錢,不要 ...