物品價值如何認定? - 國貿工作討論

本人經常寄書到美國
中華郵政自從2007年11月說美國停收水路印刷品掛號後
本人不得已改用水路或航空包裹寄送
但是價格都比水路印刷品貴出許多
而且美國包裹必須強制保價
如果不保價不發收據等於沒有掛號不得查詢遺失不負責
但是郵局保價金額6000元起跳收費24元
等於我們每次寄東西郵資幾乎加倍
這種變相加價的行為我們也就暫時隱忍了

哪知郵局人員辦事不負責任
郵件屢屢遺失
郵局在賠償本人幾次後竟然耍起賴來拒收本人交寄的函件

3/4日本人至民權路郵局交寄美國陸空民權路郵局
就收件後又打電話來拒絕收件
經本人打課服中心後才寄出

3/6日本人至大全街郵局交寄美國航空包裹一件CC201469780TW
她們收件後發現又是本人來寄
就打電話來說請我取回他不寄我的東西
我想郵局沒有這種規定吧
他就把我的東西拿下來不寄
到了3月20日我們發覺已經超過合理到達時間
不斷的打課服的電話所得到的答案竟然是
[你的郵件在大全街郵局請你自己去取回][已經答覆] [已經處理]

本人今日(4/1日)下午15:51至台中市英才路郵局
交寄美國水路文件包裹一件
依照郵政法規及海關規定文件無須填報報關單更無從出具價值證明
哪知櫃檯李姓翁姓小姐及後面的兩位主管自創規定拒絕本人交寄
還請來警衛企圖嫁禍驅離本人

本人不得已只好轉赴台中市東興路郵局交寄
掛號號碼CC201467452TW
哪知回來後郵局某男士(據說是該局經理)來電他說他已經問過課長說要我提出"發票"
而且據說還不是商業發票要購買憑證發票
我說請你們課長打電話來給我
他找不到課長第二次來電說威脅不提出發票就不寄我的東西
據說後來他(經理)要求窗口黃小姐把我的交寄資料刪除了
東西目前還沒寄出

依照郵政法規及海關規定交寄書籍文件無須填報報關單
也無需出具"價值證明" 也無從出具
事實上所謂的"商業發票"也只是本人自己手寫的東西
在過去5年本人交寄無數郵件均無需商業發票DHL UPS也不需要
我打過 DHL UPS 她們告訴我"物品價值由我們自行認定"
(只怕我報太少不怕我報太多!只說美國海關不接受價值為零的物品)
不過聽說郵局就在這幾天發了一封公文通報(台中市?)所有郵局窗口
如果本人(全台中市大概只有本人寄美國包裹!?)前往交寄美國包裹
必須提出購買發票否則不准寄 (他嫌我報太多!)

這種"規定"根本行不通
我們寄的東西根本不是"購買"來的去哪裡拿發票?
我很驚訝全台中市只有我有這個問題
換句話說全台中市只本人有需要寄美國包裹!!

郵局對於遺失客戶郵件不致力於改善郵遞系統
卻用這種下三步方法變相提高運費企圖拒收郵件企圖讓客戶無法保價無法查詢
我打郵局課服寫信至郵局公關課都無法得到解決
想郵局人員這種無法無天 針對個人的拒絕受理行為時在應該糾正


--