[玩味行銷術] 打卡自動化的藝術! - 行銷

: 我一直在推文問實際執行的案例呢?成效數據?
: 因為我認為原Po大部分的想法應該都是推測
: 實際執行起來完全不是這麼回事。

您好，謝謝你的建議
的確想法和實際執行這是兩回事，
想的好，並不代表實際上執行就會順利，
我們也遇到很多時候只是一廂情願，
想的很有趣，但事實至上執行，可能只有小貓兩三隻

: 為什麼我會這麼說，我就依照文章撰寫順序來說明。
: 1.<打卡自動化>這個用詞真的不精準
: 我覺得原Po要表達的應該是<自發性>而不是<自動化>
: 在我們通常說<自動化打卡>
: 指的會是像facedeals、Shopkick或是利用NFC直接打卡的應用
: 所以整篇文章一直用<打卡自動化>，怎麼看怎麼怪。

名詞上的用法的確不夠精準，蠻認同你提供的說法
這樣的表達會更精確，謝謝

: 2.原Po寫
: ""經營社群使用者回應數總是佔非常小的比率，大多數的使用者都是潛水的方式！""
: 這還是直接的反應社群行銷經營能力吧!
: http://goo.gl/vYJZ6
: 請往三個方向去想
: A.粉絲品質是不是有問題的,真的是自發性的加入粉絲嗎?
: B.Po文是不是有真的接觸到網友?(時間點、發文方式、曝光)
: C.Po文的內容是不是有互動性?

當然是這樣沒有錯，經營好的，自然沒有這種問題
這邊只是提出大部分剛開始經營時，會有的想法和困境

: 3.原Po寫
: ""以往可以在網站列印優惠券，就可以享有一盤免費""
: ""如果SoLoMo的概念來思考行銷活動與模式時，則可以鼓勵消費者""
: ""來店消費，將你點的壽司拍照上傳到Facebook並打卡，就可以享有一盤免費的優惠""
: 基本上~這完全是兩個不同行銷目地的活動，怎麼會一起比較

這點我認同
不過就我原意，我只是要表達的是
店家如果願意用列印優惠券的方式，提供優惠，
或許可以嘗試不同的方式，在不影響原先的預算或成本考量

: 列印優惠卷的方式屬於刺激到店消費的行銷方式
: 拍照上傳打卡贈品屬於增加曝光的行銷手段
: 4.原Po寫""你只要在店裡打卡消費，就可以擁有折扣、優惠""
: 實際上：
: A.這是一個Member get Member效果很差的方式
: B.多數人不會因為你有舉辦這樣的活動就到店消費
: C.消費金額還要給予折扣,反倒減少了店家營收

C. 如同我上述所說，是指店家原先就提供的折扣、優惠為主
不影響其原先預算、成本
當然，如果可以做到連這個折扣都可以省下來，那自然更是高竿

: 5.原Po寫活動方式
: ""分成雙人組、四人組、六人組、親子組等等，還可以分店與分店競爭""
: 網路活動很忌諱活動方式過於複雜
: 像這樣的活動方式一執行起來穩要被檢討的。

是的，如果這樣執行下來當然就太複雜，一次活動的內容太過於複雜
很容易造成消費者無所適從
這邊只是提供一些延伸可以操作的可能性，
但不是一次就全部一起執行，那自然是不行的

最後謝謝您的回應，很高興有這樣交流的機會
有很多不足部分，未來在文章撰寫會更謹慎、嚴謹
原先我的想法很單純，只是單純發想有趣、好玩的行銷方式
自然在效益評估或執行面仍有待商榷

: 要透過打卡作社群曝光真的不是像原Po寫的這麼回事
: 我直接分享我們後台數據截圖 http://goo.gl/nZ6QK
: 所以我才會詢問原Po是否有實際執行過打卡相關的網路活動

的確就像先前說的或許不能說是打卡自動化
可以修改成您提供的建議名稱，應該是更合適

我們自己做打卡活動的效益，並沒有比實際辦活動的效益高。
因此你談到收費開班的部份，以這個角度來說，是可以說薄弱。

: 不然收費開班授課的立場是不是太過於薄弱了點.
: ※ 引述《tjliu (活出真我的風采...)》之銘言：
: : 原文：http://andyliudesign.idv.tw/2296
: : 前些天到爭鮮用餐，在旋轉道上看到一個牌子覺得還蠻有趣的：
: : 「請幫我蓋上蓋子！」一開始我還看不太懂，只看到一個爭鮮公
: : 仔，前面擺放著一個告示牌，後來才懂得，因為客人拿了喜愛的
: : 壽司之後，平常為了保持壽司的乾淨、避免污染，都會在盤子上
: : 蓋上一個透明的蓋子，而消費者拿了之後，通常就是放在桌上疊
: : 起來，當用餐過程中或買單時，店員必須要三不五時的來回收透
: : 明蓋子，但透過這樣的告示牌後，消費者便會「自動」將蓋子放
: : 回去原處。
: : 我們在來看一個「自動化」的案例：
: : 最早在大賣場，為了提供消費者購物方便，總是會提供許多的購
: : 物車，但緊接著就延伸出一個問題，大家在購物後，為了圖一時
: : 方便，便會將購物車丟在停車場，或是賣場的出入口，這樣一來
: : 便造成了交通不便以及環境髒亂的問題，為瞭解決這個問題，因
: : 而延伸出購物車上都設計了一個投幣孔，使用時必須先投入一枚
: : 硬幣，當結束後，如果你還歸還購物車，那麼你就可以拿回屬於
: : 你的硬幣，透過這樣的改變，節省了許多賣場清潔人員的工作量
: : ，大家都「自動」的將購物車推回原處！
: : 讓我們回到這次的主題「打卡自動化的藝術」！
: : 有經營社群的行銷企劃人員，都一定碰過一個問題：「使用者回
: : 應數總是佔非常小的比率，大多數的使用者都是潛水的方式！」
: : 這點的確讓行銷企劃人員很頭痛，總是在思索究竟如何能夠提昇
: : 互動、提昇回應數等等！
: : 當然我們常見的就是徵文比賽、上傳照片、贈獎活動、打卡等等
: : ，的確這些方式都不錯，但是不一樣的是在於，這類型的行銷活
: : 動比較屬於「被動性、一次性」，以打卡活動來說，這是目前最
: : 常被使用的行銷方式，很符合SoLoMo的趨勢，結合了社群、在地
: : 、行動，讓店家訊息可以很快速的散播出去，不過這有個小小的
: : 問題，消費者通常是隨著店家有舉辦優惠、折扣、促銷活動時，
: : 才會來店裡打卡，因此打卡的頻率和店家舉辦的活動頻率就息息
: : 相關，但真正有時間投入經營社群和辦活動的店家，實在佔很小
: : 的比例！
: : 因此「玩味行銷術」這次思考的就是如何讓「打卡」行
: : 為能深植消費者心中，讓他們都能夠常常打卡、持續打卡、打卡
: : 自動化！
: : 我看過幾個店家，他們做的方式是：「你只要在店裡打卡消費，
: : 就可以擁有折扣、優惠！」而且是常態的進行，也就是說不管你
: : 什麼時候去店裡，只要你有消費和打卡，你永遠都可以擁有折扣
: : ，就像是一般客人消費就是按照原價，打者的消費者就有八折折
: : 扣，事實上我覺得這是不錯的方式，因為只要消費者來消費，為
: : 了折扣、優惠，當然會很樂意打卡分享。
: : 如果以爭鮮來說：以往可以在網站列印優惠券，就可以享有一盤
: : 免費，如果SoLoMo的概念來思考行銷活動與模式時，則可以鼓勵
: : 消費者，只要來店消費，將你點的壽司拍照上傳到Facebook並打
: : 卡，就可以享有一盤免費的優惠。
: : 不過既然我們說的「玩味行銷術」，那當然是強調行銷活動本身
: : 也要有趣，而不是單純的行銷或促銷活動。如果要讓活動更有趣
: : 點，可以鼓勵消費者將吃過的盤子疊起來，大家一起來玩「疊疊
: : 樂」，把盤子疊起來後，上傳到Facebook粉絲專頁，可以來比比
: : 看大家可以疊多少盤，甚至我們可以分為「個人組」、「團體組
: : 」，團體組還可以分成雙人組、四人組、六人組、親子組等等，
: : 還可以分店與分店競爭，透過打卡、社群功能，要能實現並不困
: : 難，這也是SoLoMo模式有趣的地方。
: : 當然還有有各式各樣的名目，都可以增加許多的趣味性，例如可
: : 以在每家分店架設一台電視，內容就是放Facebook爭鮮官方粉絲
: : 專頁，這樣一來還具有「現場直播」功能，大家在現場時更能夠
: : 增加參與性、競爭性，讓整個活動充滿更多的趣味。
: : 這樣一來，消費者就會養成一種「習慣」，到店裡自然而然就會
: : 可以打卡起來，就如同消費者會為了那一枚硬幣，將購物車推回
: : 原地，透過打卡、一盤壽司優惠的方式，卻可以創造無限廣大的
: : 散播效益與趣味，何樂而不為呢？
: : By Andy Liu 2012-08-22
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