生醫產業就業情報 - 生技

生醫產業就業情報
「我可以在這產業扮演甚麼角色？」、「這產業中有那些工作機會？」、「這些工作
機會應具備甚麼樣的人格特質與專業？」「這個行業的門檻會很高嗎？」

文／林綺芬

生技產業的景氣，已經走出前兩年的慘淡經營，在2003年再度呈現亮眼的成績。根據
著名市調公司Ernst & Young的報告指出，2003年全球有4,471家生技公司，員工人數
為195,280人，共投入186.3億美元的研發經費，創造出465.5億美元的營業額。全球
的生技產業，除了美國之外，都仍屬於「發展中」的階段，全球的611家上市的生技
公司中，美國就佔了55%，並涵蓋全球77%的營收。

生技公司的體質也逐漸茁壯。2003年全球上市生技公司雖然比前一年減少了1.3%，但
是營業額成長了17%，員工人數也成長了9.4%，同時降低約64.5%的淨虧損額。

Ernst & Young指出，與美國完整的產業結構相較，歐洲和亞太地區則擁有為數眾多
的「小型公司」，而亞太地區的生技產業更展現了最強勁的復甦力道，增加了11%的生
技公司家數，因此分析師大膽預測，未來美國生技產業的主要競爭對手會是亞太地區
，而非歐洲地區。

就因全球大部份國家的生技產業都處於「發展中」的階段，而生技產業的價值鏈又長
，對於喜愛挑戰、追求高度成就感的專業人員來說，此時加入生技產業，無疑是最佳
時機；只要能找到合適的切入點，就能加入產業價值鏈的一環，不僅為自己開拓出職
場的一片天，更能為全人類的健康福祉做出貢獻。

台灣政府近幾年來對生技產業的發展不遺餘力，生技公司的數目也直線上升；雖然仍
處於「發展中」，但已有不少公司透過上市上櫃的方式公開募得資金，並且許多公司
都有很好的表現，光以醫療器材來講，就有必翔實業和五鼎生技兩家上市公司，精華
光學、百略醫學、東貿國際、雅博、邦拓、榮睿、優盛醫學、太平洋醫材、晶宇生技
、聯合骨科和合世生醫都是上櫃公司。此外，在興櫃股市的還有三豐醫材、善德生化
、普生和喬聯等。

台灣最缺高階管理人才

台灣在生技人才的供給方面，由於許多大專院校近年來大幅改名或增設生技系所，初
階人才其實已經呈現供過於求的局面。根據中華民國生物產業發展協會對會員的調查
指出，台灣生技產業現階段最需要的是具經驗的高階經理人才，不論是可以協助企業
尋找資金的財務主管、專職公司管理的專業經理人、可以協助新產品儘速通過各國上
市許可的法規人員，乃至於可以迅速將新產品推到全球市場的行銷人員，對業者而言
，都求之若渴。多數業者希望能夠直接引進具備豐富產業經驗的高階人才，希望這些
優秀人才可以將過去所累積的人脈和資源一併帶入企業，以減少企業的摸索時間；為
了達到這個目的，不惜高薪挖角或重金禮聘。

然而，對於現階段非生技業的專業人員，以及即將從校園畢業的學子，對於生技產業
都有許多憧憬與問號：「我可以在這產業扮演甚麼角色？」、「這產業中有那些工作
機會？」、「這些工作機會應具備甚麼樣的人格特質與專業？」「這個行業的門檻會
很高嗎？」。

研發型生技公司以研發為主

美國生物產業發展協會(Biotechnology Industry Organization, BIO)將美國「研發
型生物科技產業」的組織結構，歸納為七大部門：研究發展部(Research & Development)
、品質管理部(Quality Control)、臨床試驗部(Clinical Research)、生產部門
(Manufacturing & Production)、法規部門(Regulatory Affairs)、資訊部門
(Information Systems)以及管理部(Administration)。由於所有生技醫療產品在上
市前，都必須經過當地政府的核可及嚴格把關才能銷售；而為了證明產品的安全與
有效性，申請上市的資料中，必須有完整的臨床數據來佐證，因此，「臨床試驗」與
「法規」這兩個部門，可說是生技產業與一般工業產業特別不同的地方。

然而，與美國完整的產業規模與結構相比，台灣的產業分工就沒有這麼細。同樣以
「研發型的生技公司」來說，多以研發部門為主體，法規、行銷人員及管理人員次之
。以預計2005年年中申請上市的友合生化（產品種類涵蓋癒傷敷料、軟膏劑、化妝品
及食品）來說，人力的運用採取「善用外部資源」的方式運作，法規部份委由美國的
顧問公司處理，費用以小時計算；專利部份則委由國內的法律事務所專責處理。

友合內部的30位成員中，研發人員佔了11位，行銷人員佔4位，其他則為行政人員。
這11位研發人員的背景大多是生命科學、生化及藥學背景。該公司董事長陳俊廷說，
對生技公司來講，研發部門雖是一個公司的命脈，但也會根據產品目前所處的生命
周期稍做調整。在產品研發階段，研發與行銷的比重為8比2，在產品開發出來並取得
上市核可後，整個比例就會慢慢移轉為2比8。

甫於2004年12月24日，以130元承銷價上櫃的合世生醫，由於產品已經成功地行銷全
球各地，為了因應後續不斷推出的產品線，公司內部在2004年初正式編制了三個法規
人員。與創業之初，業務經理兼法規人員（這是許多生技公司創業之初常見的安排，
因為業務人員負責銷售，但在銷售前必須先取得產品上市核可，因此不得不去瞭解法
規）的情況比較起來，公司內部的人員分工已逐漸穩定化。

業務人員需兼具專業與關懷

若以代理商來說，行銷業務人員則是公司的靈魂人物，以「醫療界的統一超商」自許
的東貿國際，專事醫療器材的進口代理，該公司董事長陳啟修認為，行銷業務人員的
「個性」很重要。他說，生技產業的對象很多都是醫生，對醫生來講，他要讓病人相
信他，一是靠他的專業，二是靠他的關懷。其次，因為所有醫療產業的人，就好像高
科技裡的工程師一樣，都自視很高。你怎麼跟這些人才互動，讓他相信你的服務，讓
他相信你帶給他的產品，然後你跟他結合得很好，不會讓人家覺得又是個來騙錢的，
又可以把東西像直銷廣告賣出去的，這個互動關係的建立很重要。

業務人員如能具備基本的醫療健康背景，則更好不過。陳啟修說，最好是醫檢師、醫
師、藥師或護士出身，再經過管理行銷訓練。以東貿的主管來講，純學醫療的，沒受
過管理或行銷訓練，往往太執著於專業，不懂得怎麼去發揮跟人溝通的技巧，把東西
行銷出去；純學商業的，往往又不懂醫療，太商業化會離開醫療的本質。所以，東貿
最喜歡找醫療的人，給予管理行銷的訓練。

語言、文化 與國際社會接軌

台灣的舞台在全球市場，因此，語言能力和跨國企業經營的經驗對成長中的生醫產業
也很重要。以近年來觸角已延伸到新加坡、馬來西亞、泰國等東南亞國家，並陸續擴
及東歐、印度、中南美、韓國等地的東洋藥品為例，總經理林榮錦就說，近八年多來
，東洋的轉型過程中，公司除不斷吸收在化工、藥學、生化、統計、法規、管理等領
域的專才外，更投資了數千萬元培訓員工國際化課程。他說，無論在公司策略、法規
、研發、生產、行銷、組織文化等各方面，一切均以國際化為目標。

林榮錦建議有志走向生醫領域的人，除了想像力要豐富、對工作要熱忱、思維要細緻
以外，擁有持續力與耐力也非常重要。尤其，新藥開發的產業價值鏈很長，所需時間
多長達12至15年之久，在投入時間跟精力後還不一定有成果，所以要把這工作當成是
一生的志業，而且要有接力賽的觀念。

成立於1999年、專門替藥廠做新藥上市前的人體臨床試驗的國際精鼎公司，在韓國、
中國大陸、香港、新加坡設立子公司，目前全球約擁有150位成員，董事長劉致顯也
建議，想投入生技領域的朋友們，除了本身必備的專業知識以外，語言能力也必須
跟國際接軌。生技是全球性產業，主要研發機構還是海外的大公司。英語是世界科技
的語言，需要具備良好的英文能力才能做好溝通。

劉致顯認為，除了多鑽研自己有興趣的專業部分，還得想辦法擴充自己的國際視野，
現在世界就像個地球村，能到國外去接受一定程度的洗禮，多多少少對你視野的拓展
，還是有幫助的。

團隊精神與不斷學習

團隊精神與不斷吸收新知，則是不論業界或研究機構都要求人員所具備的特質。創盛
基因總經理呂銘峰士強調，想進入瞬息萬變的生技產業，就必須不斷自我學習，隨時
要open mind、要有國際觀。在生技領域裡面，團隊精神尤其重要。具有團隊精神的
人，是因為看得比較遠。創盛基因從不看短程的、眼前的利益，甚至為了公司及產業
長期利益，它願意做些短期犧牲，以換取未來更大的價值。

他說，你希望在這個領域裡成功，就得具有彈性。所謂的彈性就是：不是我學生化就
一定要做生化，我學藥就一定要做藥，因為這個領域的價值鏈很長，也沒人有辦法從
頭做到尾，但是當你碰到不同領域的人或事時，你要懂得尊重、要去學習，這樣你才
會懂得各種專門知識。有問題，大家一起坐下來解決、討論，這樣才會快！

劉致顯也說，生技知識的領域蠻複雜的，需要靠團隊集思廣益，一個人終究難以成事
。你如何把自己所懂、所專精的，跟別人有效溝通，讓別人能儘速瞭解，同樣也多聽
聽別人意見，多雙向溝通才能增進對整個產業的認知。因此，國際精鼎特別喜歡挑選
在社團裡比較活潑、喜歡服務、滿腔熱情、具有熱誠的夥伴們。

研究機構也不例外。五年前工研院生醫中心剛成立時，負責在國內外網羅到兩三百位
生醫人才的工研院行政資源中心副主任蔡英雄說明，工研院以研發為主要工作，強調
團隊合作，習慣單打獨鬥、跟人合不來的人並不適合在工研院工作，他也建議年輕人
到一個組織裡，就要認清自己所為何來，對自己有理想才會有目標；不要好高騖遠，
應該虛心就教；不要總是抱著學習的心理來，要強調既可學習，也可以在學習的過程
對組織有所貢獻，發揮績效。

與外界初步的印象不同，專業技能並不是工研院選才的唯一要素，工研院為了找到合
適的人才，由全院十幾個單位共同篩選出四項核心職能，分別是「創新力」、「追求
卓越」、「建立夥伴關係」及「規劃與執行力」；再加上由生醫中心主管篩選出的八
項職能，分別是「工作動力」、「溝通能力」、「專業知識」、「持續學習」、「主
動性」、「團隊合作」、「領導力」以及「顧客服務精神」，總共12項。其中，前面
5項是無論應徵哪一種職位的人都必須具備的條件，6至12項才是視應徵職位而定。

不論你是否想真正投入生技產業，誠如陳啟修所說的，「如果你十年前忘記投資台積
電、聯電，你就要跟上這一波生物科技公司的潮流。不管是投資也好，多瞭解這個產
業的發展也好，還是真正投入這個產業也好，都值得你未來十年好好發展。」（本文
摘自《MD News生技與醫療器材報導》月刊一月號，「生醫產業就業情報」完整16頁
報導，詳洽全省各大書店）

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