產品負責人不是產品經理的正確定位 (一) - 薪水
By Caitlin
at 2009-08-18T16:10
at 2009-08-18T16:10
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忍不住又繼續看Mr.PM 的其他文章
這一系列關於產品經理的定位 寫的挺好的
po出來給大家看看
http://mrpm.cc/?p=4#more-4
要扮演一個的產品經理,首重在於正確的定位
,這個定位要能清楚交代了產品經理「什麼事情該做、什麼事情不該做」
,知道什麼事情不該做的產品經理,才能夠將份內做的事情做到卓越
,而不會浪費時間和精力去做那些效果不顯著的事情,進一步將公司的利益最大化。
有人說:產品經理就是負責產品的成敗,所以可以定位在「產品負責人」的角色;
「產品負責人」這個定位卻不像是研發人員開發產品、業務人員賣產品、
製造部門生產產品等,很清楚的說明了什麼事情該做、什麼事情不該做,
所以「產品負責人」這個定位,其實是有其不足夠的地方。
要了解產品經理該怎麼定位才恰當,首先得知道產品經理存在的目的。
產品經理存在之目的
100個顧客會有種需求,業務會想辦法變出種產品滿足客戶需求
,卻沒有考慮到種產品的後續維修成本有多龐大。
製造部門不喜歡產品總是這麼多樣化,簡直是在挑戰他調配生產線的能力。
研發單位老是希望做出世界上最棒的東西,每天都想到如何改進現有產品的點子,
一直改的結果就是產品上不了生產線大量生產。
要是繼續放任大家各自做各自的,多頭馬車是無法到達目的地的
,故需存在著這麼一個人,告訴業務該怎麼取捨,告訴研發人員要是再改規格
,下個月上不了生產線,對客戶就會開天窗了。
所以,產品經理存在的目的就是
:「能影響甚至指導各部門通力合作,以利產品能夠在市場上成功」
按照這個定義,產品經理的工作內容就是要「影響」甚至「指導」各部門通力合作
;但是,在實際運作上會出現什麼問題呢?
第一個問題是,要達到「讓各部門通力合作,以利產品在市場上成功」這個目的,
是否公司需要設立一個職位叫做「產品經理」,才能達到這個目的呢
?其實讓大家好好合作的方法其實有很多種,不依賴產品經理,
各部門的人坐下來好好開會,也有機會能達到共識
。多一個職缺則多一份薪水,沒必要花錢雇用產品經理只負責找大家來開會,
或是當不同部門的傳聲筒。
第二個問題是:在各部門合作的過程中,若是碰到大家各自堅持己見
,無法達成共識該怎麼辦?最麻煩的是,在彼此說服的過程中,
大家都用各自的認知建構消費者需求
,每個部門都說「我認為這樣做才符合消費者的需求」
,或是互相批評「你這樣做誰要買啊?」
;「消費者的需求」這個神主牌,就這樣被大家各自拿出來當作護身符,
誰也不肯讓誰。
第三個問題是:產品經理要「影響」和「指導」各部門通力合作
;憑什麼其他部門對產品經理的決定會心服口服;
論研發,產品經理比不上工程師、論跑通路比不上業務、論採購比不上財務,
沒有各領域專業權威的產品經理,憑什麼能有效的影響其他部門
所以,沒有幫產品經理定一個「無可取代」和「不可或缺」的地位,
產品經理只會被「夾心餅乾化」,因為影響不了別人,
所以每天都在「求」別人幫忙,業務部門罵產品經理,
研發人員也嫌棄產品經理,變的兩邊不是人,
這都是產品經理定位不清所造成的。
--
網友對我無名的評價是:
"我實在不建議大家去翻無名 除非你很有勇氣XD"
為了測試你的勇氣
我還是放上來了
http://www.wretch.cc/album/yule1224
--
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薪水
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at 2009-08-23T07:02
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