產品負責人不是產品經理的正確定位 (四) - PMP

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產品經理與專案經理的異同

在探討產品經理的定位時，不得不把另外一個很類似的「專案經理」拿來比較一番

，比較的目的在於，知道兩者之間的差異點後

，產品經理才不會誤把專案經理相關的書籍，當作是產品經理所需要的全部知識。



產品經理是「產品的負責人」，負責產品的成敗，專案經理是「專案的負責人」，

負責專案的成敗；產品經理在乎產品的成本、規格與時機，是否能夠符合消費者需求，

專案經理也一樣在戶專案的成本、規格與時間是否能滿足客戶；

專案經理和產品經理也是需要常進行跨部門運作與溝通；在某種程度上來說，

產品經理和專案經理其實非常類似；而實際運作上，產品經理也常用到專案管理的技巧。

本書關於「產品經理」工作內容的定義，就是需要利用一系列的「消費者需求工程」

的手法，了解消費者需求，定出規格，進而利用產品管理的手法

，和公司內部同仁通力合作把產品與相關服務建構起來，以滿足消費者的需求

，充實公司的整體競爭策略。這，就是產品經理。



所以在這定義中，可以分辨出產品經理和專案經理的幾個差異點，這些差異點也使

得產品經理即使在運用專案管理知識時，會和一般專案管理有所差異。

產品經理是利用一系列的「消費者需求工程」的手法定出產品規格。

所以產品經理與專案經理的差異點在於，產品經理需要負責訂立規格的任務，

而專案經理較不需要訂立規格，專案經理僅需要接受客戶或上司給的規格即可。

產品經理要比專案經理更在乎與公司整體策略的連結。

產品經理的重點在於滿足消費者需求，故針對一項產品相關的工作，是永無停止之日，

就算產品下市，仍會有後續的維修和服務問題。而專案經理，幾乎在專案結束後，

就結束了工作。


產品經理對於產品相關的工作永無停止之日，所以產品經理可能會參加好幾個專案

，譬如說：「產品開發專案」負責分析消費者需求和訂立規格、

「周年慶專案」負責企劃其他產品組合搭售方式…等。這些專案中，

產品經理可能也是專案經理，也可能只是成員之一，這可能就要看專案性質而定了。



總結



其實在人性上，要產品經理堅守在「消費者代表」的定位並不容易，

筆者看過太多次產品經理常常為了趕快解決產品上的問題，

忘情的把自己當作研發人員討論研發議題、把自己當作業務人員試圖告訴業務人員

該怎麼做，在現實的壓力之下，真的是太容易發生了。


產品經理要能抗拒Do The Thing Right的誘惑，發揮團隊戰力並且Do The Right Thing

，才是替產品經理定位的、發揮A+戰力的真正意義之所在


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過去我曾希望能和你談戀愛
但是現在
我已經深深的愛上別人了

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