當RD真的常常會跟PM吵起來 - 工程師

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很多PM也是從RD轉過去的,但通常換了位置腦袋就一樣會換。
而這業界共同的通病就是『不誠實』。

先說關於schedule,PM通常會給一個不合理的時程。(其實他以前當RD時也
知道那是不合理的)。那為什麼還是會訂出這樣的時程呢?

就是要抓『buffer』。每一級抓一點buffer。PM抓一點,RD的老闆抓一點,
到後來就變出一個超級不合理的時程。如果有RD偶爾真的on schedule完成。
PM就會沾沾自喜說是因為自己的『策略』驟效。大部份的時候是無法完成
的,PM就會說還好自己有留buffer。

因為自己的『策略』所以會更push RD認真超時工作。

我覺得以上都是狗屁。都自己人,同一家公司,何必騙來騙去。每個人有每
個人的工作方法。很多人為了趕上不合理的shedule,就亂做,表面是是做
好了,但bug一堆。也許等到這些bug被發現時,PM、RD早就換了。所以仔細
、認真做好,跟隨便做其實在老闆眼裏都是『做完』。

為何不一開始就開誠佈公,同一個公司都為了同一個schedule來努力。不然
久了,就像放羊的小孩,RD也都知道你有抓buffer,等到真的有急的事件時,
RD還是不甩你。

再來,談PM跟客戶的關係。PM常為了對客戶隱藏某些bug,喜歡叫RD幫忙想
一些說辭。要掰一個好的說辭,其實不容易。(就像要圓一個100%的謊一樣難)
為了說辭從上到下開會、模擬。我相信,十次有九次可能可以騙過,但另一
次被抓到就是公司信譽受損。老實說,以客觀的角度,以及累積多次的事件
來看,我並不認為說謊的結果比說實話好。更何況,為了說謊,要浪費多少
人力。

但PM會因此沾沾自喜。覺得自己『策略正確』。為公司省下xxx。因為這就
是PM的價值所在。但那些對我而言,也是狗屁。我還是相信誠實是上策。

我個人覺得好的PM,應該是把力氣放在對外,而不是對內。但就像太多的台灣人
內鬥內行,外鬥外行,真正在客戶端,該爭取的不敢說,怕掉單。於是常常跟
客戶談出個不平等條約。到時發現背後人力不夠,時程來不及時,才開始怪東怪西。

常常跟客戶開會,主管、PM在面對客戶不合理的要求時,不敢出聲。都是靠我
這個小工程師去講。其實很多時候客戶也不是要拗,是因為對方不了解。好好
的說明,對方還是很有機會會收回不合理的要求。但太多時候,就是有話不敢跟
客戶說,等到簽了個不平等條約,再回過頭來拗自己人。



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All Comments

George avatarGeorge2015-11-03
的確,客戶只是要個合理的理由
Ina avatarIna2015-11-07
推。結論:不懂的去跟客人凹 反而回來凹自家rd的就是爛pm
Ina avatarIna2015-11-09
然後在扣你能力差DEADLINE前做不出來這頂帽子,跟本在亂搞
George avatarGeorge2015-11-13
推原po跟前幾樓
Noah avatarNoah2015-11-14
講真的賠兩億,講得半假不真賠一千萬
Eden avatarEden2015-11-15
你是老闆的話,決定怎麼做?
Andrew avatarAndrew2015-11-16
半假不真賠比較少?賠償我只聽過依客戶有無發現而決定的
Adele avatarAdele2015-11-17
講真賠多 講假的賠少 這是個人說話話術的問題
有些時候 講真的全拿 講假的被發現全砍單 的也不是沒有
Anthony avatarAnthony2015-11-19
講假的賠少 客戶的損失叫他自己吃?
Zanna avatarZanna2015-11-20
講假的被抓到就給你Daily review外加跪一票人,這背後的
成本損失真的比較少?
Emily avatarEmily2015-11-24
依實際觀察講半假不真,只是讓問題延後,火最後還是會
變大,沒有賠比較少
推這篇,接近事實
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-11-29
同一家公司不見得是自己人 尤其是有利害關係
Kristin avatarKristin2015-11-30
PM表示: 延後爆也行,不要在我手上爆就好...XD
Heather avatarHeather2015-11-30
要爆前換公司就好,PM缺反正也多不難跳... XD
Rebecca avatarRebecca2015-12-05
推啦,狗屁兩字
Mary avatarMary2015-12-10
講是這樣講 台灣公司就是內鬥內行 外鬥外行 缺乏向心力
Iris avatarIris2015-12-12
內鬥內行!外鬥外行!講了就說要砍掉你
Elizabeth avatarElizabeth2015-12-16
臺肯
Una avatarUna2015-12-21
推 鬥自己人,怕掉單就客戶說什麼都好。
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-12-22
這怪PM也沒用 會準時完工的RD也沒多少..
Vanessa avatarVanessa2015-12-22
當然啊,開案後RD人力都還在上一個案子然後告訴我們下週
Design review, 為什麼會認為這種Schedule可以準時達成?
Carol avatarCarol2015-12-23
講假的就看看福斯汽車
Una avatarUna2015-12-26
Zora avatarZora2015-12-28
good
Leila avatarLeila2016-01-02
亂騙被抓到....有時候不是掉單而已
Brianna avatarBrianna2016-01-05
correct
Heather avatarHeather2016-01-08
管PM怎樣 他抓得不合裡就不鳥他阿 不然叫他自己來作
Mia avatarMia2016-01-08
Lydia avatarLydia2016-01-12
其實就是 短視近利
Wallis avatarWallis2016-01-15
事實上pm能亂抓schedule的公司也不會是什麼好公司...裡
面RD的素質應該也兩光..