當RD真的常常會跟PM吵起來 - 工程師

Jessica avatar
By Jessica
at 2015-11-01T13:11

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很多PM也是從RD轉過去的,但通常換了位置腦袋就一樣會換。
而這業界共同的通病就是『不誠實』。

先說關於schedule,PM通常會給一個不合理的時程。(其實他以前當RD時也
知道那是不合理的)。那為什麼還是會訂出這樣的時程呢?

就是要抓『buffer』。每一級抓一點buffer。PM抓一點,RD的老闆抓一點,
到後來就變出一個超級不合理的時程。如果有RD偶爾真的on schedule完成。
PM就會沾沾自喜說是因為自己的『策略』驟效。大部份的時候是無法完成
的,PM就會說還好自己有留buffer。

因為自己的『策略』所以會更push RD認真超時工作。

我覺得以上都是狗屁。都自己人,同一家公司,何必騙來騙去。每個人有每
個人的工作方法。很多人為了趕上不合理的shedule,就亂做,表面是是做
好了,但bug一堆。也許等到這些bug被發現時,PM、RD早就換了。所以仔細
、認真做好,跟隨便做其實在老闆眼裏都是『做完』。

為何不一開始就開誠佈公,同一個公司都為了同一個schedule來努力。不然
久了,就像放羊的小孩,RD也都知道你有抓buffer,等到真的有急的事件時,
RD還是不甩你。

再來,談PM跟客戶的關係。PM常為了對客戶隱藏某些bug,喜歡叫RD幫忙想
一些說辭。要掰一個好的說辭,其實不容易。(就像要圓一個100%的謊一樣難)
為了說辭從上到下開會、模擬。我相信,十次有九次可能可以騙過,但另一
次被抓到就是公司信譽受損。老實說,以客觀的角度,以及累積多次的事件
來看,我並不認為說謊的結果比說實話好。更何況,為了說謊,要浪費多少
人力。

但PM會因此沾沾自喜。覺得自己『策略正確』。為公司省下xxx。因為這就
是PM的價值所在。但那些對我而言,也是狗屁。我還是相信誠實是上策。

我個人覺得好的PM,應該是把力氣放在對外,而不是對內。但就像太多的台灣人
內鬥內行,外鬥外行,真正在客戶端,該爭取的不敢說,怕掉單。於是常常跟
客戶談出個不平等條約。到時發現背後人力不夠,時程來不及時,才開始怪東怪西。

常常跟客戶開會,主管、PM在面對客戶不合理的要求時,不敢出聲。都是靠我
這個小工程師去講。其實很多時候客戶也不是要拗,是因為對方不了解。好好
的說明,對方還是很有機會會收回不合理的要求。但太多時候,就是有話不敢跟
客戶說,等到簽了個不平等條約,再回過頭來拗自己人。



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All Comments

George avatar
By George
at 2015-11-03T17:44
的確,客戶只是要個合理的理由
Ina avatar
By Ina
at 2015-11-07T03:25
推。結論:不懂的去跟客人凹 反而回來凹自家rd的就是爛pm
Ina avatar
By Ina
at 2015-11-09T10:08
然後在扣你能力差DEADLINE前做不出來這頂帽子,跟本在亂搞
George avatar
By George
at 2015-11-13T20:50
推原po跟前幾樓
Noah avatar
By Noah
at 2015-11-14T17:33
講真的賠兩億,講得半假不真賠一千萬
Eden avatar
By Eden
at 2015-11-15T03:05
你是老闆的話,決定怎麼做?
Andrew avatar
By Andrew
at 2015-11-16T18:52
半假不真賠比較少?賠償我只聽過依客戶有無發現而決定的
Adele avatar
By Adele
at 2015-11-17T11:42
講真賠多 講假的賠少 這是個人說話話術的問題
有些時候 講真的全拿 講假的被發現全砍單 的也不是沒有
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-11-19T01:05
講假的賠少 客戶的損失叫他自己吃?
Zanna avatar
By Zanna
at 2015-11-20T13:20
講假的被抓到就給你Daily review外加跪一票人,這背後的
成本損失真的比較少?
Emily avatar
By Emily
at 2015-11-24T22:58
依實際觀察講半假不真,只是讓問題延後,火最後還是會
變大,沒有賠比較少
推這篇,接近事實
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-11-29T20:50
同一家公司不見得是自己人 尤其是有利害關係
Kristin avatar
By Kristin
at 2015-11-30T05:12
PM表示: 延後爆也行,不要在我手上爆就好...XD
Heather avatar
By Heather
at 2015-11-30T21:25
要爆前換公司就好,PM缺反正也多不難跳... XD
Rebecca avatar
By Rebecca
at 2015-12-05T16:08
推啦,狗屁兩字
Mary avatar
By Mary
at 2015-12-10T00:09
講是這樣講 台灣公司就是內鬥內行 外鬥外行 缺乏向心力
Iris avatar
By Iris
at 2015-12-12T10:30
內鬥內行!外鬥外行!講了就說要砍掉你
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2015-12-16T07:04
臺肯
Una avatar
By Una
at 2015-12-21T04:01
推 鬥自己人,怕掉單就客戶說什麼都好。
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-12-22T16:43
這怪PM也沒用 會準時完工的RD也沒多少..
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-12-22T22:47
當然啊,開案後RD人力都還在上一個案子然後告訴我們下週
Design review, 為什麼會認為這種Schedule可以準時達成?
Carol avatar
By Carol
at 2015-12-23T00:21
講假的就看看福斯汽車
Una avatar
By Una
at 2015-12-26T15:30
Zora avatar
By Zora
at 2015-12-28T15:59
good
Leila avatar
By Leila
at 2016-01-02T03:38
亂騙被抓到....有時候不是掉單而已
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-01-05T18:43
correct
Heather avatar
By Heather
at 2016-01-08T02:19
管PM怎樣 他抓得不合裡就不鳥他阿 不然叫他自己來作
Mia avatar
By Mia
at 2016-01-08T04:28
Lydia avatar
By Lydia
at 2016-01-12T00:28
其實就是 短視近利
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-01-15T22:03
事實上pm能亂抓schedule的公司也不會是什麼好公司...裡
面RD的素質應該也兩光..

Multitask 真的比較有效率??

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-11-01T10:49
小弟年前到了一件新公司 發現這間公司很愛讓RD multitask 說難聽就是一個人當2~3個人用 短時間十幾樣工作下來 A工作 做到一半 就被塞B工作 B工作做�� ...

當RD真的常常會跟PM吵起來

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-11-01T08:37
哪好吧 來假設好了 一家公司以RD為導向好了 問題就解決了嗎 你有PM RD出包還有人可以怪 今天RD主導 給你錢 給你人 給你時間 你問題就解決了嗎 很多人� ...

PM的專業,和本質學能

Donna avatar
By Donna
at 2015-11-01T00:43
也不是外國的月亮比較圓吧... PM有很多種 如果是Project Manager 他的本質就是Management Manage projectand#39;s Time(Schedule)/Budget/Quality/Risk/Finance/Resource PM是一門顯� ...

東陽實業-材料研發工程師

Liam avatar
By Liam
at 2015-10-31T23:39
大家好 小弟日前接到東陽實業-材料研發工程師一職的面試 爬文後,資訊並不是很多 而且有點久遠了 所以想請教一下大家 工作情況 福利制度 部門風� ...

當RD真的常常會跟PM吵起來

Margaret avatar
By Margaret
at 2015-10-31T22:53
原文吃光光 看到標題讓小魯想起某次家族聚會裡的片段... 某親戚A:唉呦,聽說你當RD都要搞很晚才回家吼! 偶兒子也在XX(某科技大廠,這不是重點)� ...