當指定外匯銀行身兼匯出與現鈔經辦 - 金融業討論

(也許只是上來吐苦水....)

不知道有沒有人跟我一樣 當指定外匯銀行身兼匯出與現鈔經辦

我們家是官股之一 幾乎外匯業務都分行端自己承作

最近又跟某家保險公司合作 收他們的保費

外匯部門就 一個副理 三個經辦

(我匯出+現鈔+光票託收+傳真接收專員 一個出口+外存 一個進口+匯入)

也是沒號碼機 可是很常客戶喜歡同一個時間來 導致我的櫃檯容易被包圍

而且我羨慕別家銀行的是 他們有牽扯到台幣的現金 就叫客戶去台幣櫃台去繳

我不是....我兼收台幣的錢 可做台幣的帳 每天至少要結3個帳

而且至從跟保險公司合作後 業務員一次拿10筆以上來繳也大有人在

可是有做過國外匯出的人應該知道 做一個國外匯出的交易不是像台幣匯款那樣簡單

以我們家系統而言 要打5個畫面

常常客人會說 你的動作好快喔 可是瞬間爆量時 壓力也暴增 笑都笑不出來

以昨天來說 某個下午時間點 公司戶大姊拿8筆匯款+業務員1 1筆保費+

客戶1筆贍家匯款+ 公司戶領1筆大額外幣現鈔+ 業務員2 3筆保費 + 業務員3 1筆保費+

業務員4 1筆保費 有7個人在我面前等待 中間不乏5通以上電話詢問外匯事情

苦笑的跟熟客說 把我賣掉好了 我快被鬼抓走了.......

最後就是打字打到快抽筋 最後完成一整天的事情 就想拿著包包趕快回家休息放空

做的越來越不開心....不曉得是業務分配的問題 還是我是草莓族?

還有有時候我還需要去支援台幣櫃檯 某次有個很慘痛的經驗

可是外匯的匯出與現鈔還是要有人做阿 我同事代替我做外匯 幫我收台幣的錢

最後要結帳 少了快台幣九千元!!! 我心都寒了 我以前在台幣都沒賠過那麼多錢

可是那台幣帳就是掛我的 兩邊錄影帶也看不出什麼 最後就是我賠錢

當然從此我決不會讓其他人碰我的錢

慘吧 莫名奇妙 做那麼多事 薪水沒比較多 還要賠錢 ~"~ 哀

很累....


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