直效行銷.百貨公司或銀行的CRM - 行銷

※ 引述《addo (addo)》之銘言：
: 因為最近公司也要建立CRM
: 所以想找看看有沒有相關的界面可以參考@@
: 不知道有沒有版上有沒有人
: 是在直效行銷.百貨公司或銀行上班的呢
: 方不方便將公司CRM的界面
: 寄給我~讓我們參考一下呢
: 非常謝謝喔


CRM可分成B2B CRM　及B2C CRM

據我所知
微軟CRM 4.0
SAP B1
Salesforce.com
Oracle（Siebel）
鼎新CRM
目前主推的都是B2B CRM
企業業務對企業客戶（Client Relationshop Management）的
客戶關係管理　　　　^^^^^^

並不算是B2C CRM（直效行銷、百貨零售業、像Amazon或博客來）
企業對企業顧客的CRM（Customer Relationship Management）
顧客關係管理　　　　 ^^^^^^^^

另我已將B2C CRM的試用平台及帳密寄給你了
請收信玩玩　相關操作文件下載則請看上篇


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　http://analysis.com.tw/


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