真的是超生氣的 - 服務業討論

因為工作的職務關係
同時是門市兼會計負責帳款的催收
有個客人說好要把積欠的帳款付清
可是....
她又說因為要出國批貨的關係
所以忙到忘記要付帳款
從9月初的帳累計到現在12月了
每次都說月底會來付清
來拿貨的時候又說忘記帶支票本來開票
一而再再而三的上司又一直問說
客人的帳款怎麼還沒催收還讓客人欠這麼久
我都盡量幫客人扛下壓力，給客戶方便
請她給我一個日期來付款
好讓我跟會計報告
總是回我說:好啦，我知道了...
今天....
她來公司拿貨，我就問說
XXX 妳的帳款如果不付清，可能不方便讓妳拿整批的貨
我會這麼說，也是上頭交代下來的命令
結果，她就開始長篇大論的說她以前去總公司批貨
是多麼的大咖.... 說我們幹嘛那麼現實
不付錢就不出貨給她賣
問題是
妳去買東西，本來就是要付錢的吧
如果每個客人都說..我錢帶的不夠多
可以下一次來再給你嗎??
那就乾脆不必做生意了吧
我真的搞不懂明明是妳自己的錯
還要一昧的怪說我們很現實
拜託.....
我們是商人不是救濟院耶
自己當老闆娘不懂這個道理嗎?
妳開2家店，還要我們廠商給妳欠款好像
是我們應該的
大家評評理....
是我們廠商的錯嗎?
真的是超不爽的啦




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