社會工作直接服務問題討論 - 考試

我手邊沒有書可以看，所以上網抓了一些東西拼湊了一下~

明天中午之前希望有人可以提供更好的論點。
(論點必須有清楚的佐證資料，包括書名、作者、出版年次、頁次等)


等級：高等考試
類科：社會工作師
科目：社會工作直接服務
代號：90250
題次：16

(一)錯誤題目（測驗題第16題）
單親媽媽帶有四小孩，與社會隔離，靠著低收入補助過生活，最近被
通報有兒虐的狀況，請問下列哪一項服務與其問題最沒有關係？
A轉介到情緒控制團體 B轉介到親職教育團體
C轉介到社會支持團體 D協助尋找低價格住有類似情況者的住宅地區

(二)錯誤更正：
本題公告答案為A，令許多實務工作者錯愕，甚至完全無視目前內政部積
極推動的「高風險家庭處遇服務」。根據家扶基金會指出「父母親職技巧
不足」、「父母失業、家庭貧窮」、「父母情緒失控」與兒虐家暴的發生
有絕對相關。而D的答案明顯與題目所述之需求服務最沒有明顯關係，因
為該家庭並沒有住宅問題，將單親施暴家庭聚在一起也沒有意義，只是加
強標籤的負面影響，甚至如果社區大家都支持用暴力管教/虐待小孩，更只
會合理化案主的施暴行為。

(三)學術舉證：
Reuben Hill 在1958年提出了「ABC－X模式」，對於家庭壓力的科學調查提
供一個實質的基礎，其中X 因素--危機的出現：若成員對於問題認知到的嚴重
性確實已影響到系統功能的運作，而且又缺乏充分的資源或助力可以協助
其解決困境，此時事件本身必然就成為一個強大的壓力，足以對體系造成威脅
。McCubbin和Patterson 將Hill的ABC-X理論加入時間序列觀念，之所以
稱為「雙層」乃因它需同時考慮危機前及危機後的相關因素。Hill的ABC-X模式
將焦點集中於單一壓力源上，而雙重ABC-X家庭壓力模式則是注意壓力累積所產
生的效應（Olson & DeFrain，2000）。所謂「累積的壓力」，家庭同時面臨
一種以上的壓力事件，現今的壓力事件也有可能使先前未解決的壓力事件更加
劇烈，導致家庭的失衡。為了因應這些壓力，藍采風（2001）提出以下幾點建議讓
家庭在各系統中如何管理因各系統互相牽制所帶來的家庭壓力：（1）認識壓
力與認識自己（2）決定自己能如何改變（3）維持情緒的平穩（4）採取有系統
的方針解決問題（5）對周圍環境的改進（6）改進內在環境（7）樹立並維持
一個有利的支持系統（8）集中心力在精神上的發展（9）改進健康狀況，自我照顧。

來源出處：《網路社會學通訊期刊》第52期,2006年1月15日
http://www.nhu.edu.tw/~society/e-j/52/52-47.htm


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