社會新鮮人的服務業賭注 - 服務業討論

如果你的學校光環能讓你選擇當白領，
卻考慮踏入基層服務業的新鮮人，請問自己幾個問題。

1. 我的短/中/長期的量化目標是？
2. 這個行業的組織/薪資/文化結構長怎樣，一般升遷管道會是如何？
3. 我可能透過人脈/學歷/認識貴人加速目標達成嗎？

基本上有能力寫出量化目標的朋友95%不會選擇這條路，因為太痛苦
有學校光環還會在基層服務業出現的稀有種，不外乎三種人

1. "真的"儲備幹部
2. 預謀創業者/基層經驗與既有專業能結合者
3. 喜好/夢想/搞不清楚狀況/自我欺騙

---

如果你夠優秀喝洋墨水又挑對公司，從營業部/儲備幹部開始服務業職涯的話
目標假設是成為服務業高階，和從基層出發相比，你最少能省下5~10年時間達標

但若是從"基層"進入服務業的話，就要有長期抗戰的心理準備
因為你至少要爬到管理複數門市店面(督導/區督導/區長)，跳槽獵人頭才開始有價值
依公司發展狀況而定，爬上去所需時間3~15年不等
這段期間和你的同學相比，你的休假不固定，薪資福利很有可能也差人一截
途中放棄退出轉行的話，這段期間付出的歲月/勞力/機會成本和扔進水裡差不多

服務業結構基本上都是如此：人力結構正金字塔，薪資福利倒金字塔
總公司與第一線的升遷管道，對一般人來說通常是兩條平行線
基層就是顆棋子，服從比提議發問重要，組織運作方式和軍隊有些雷同

一年內能爬上管理職的，要嘛公司人力資源觀念成熟，像是會空投儲幹下場的FMCG外商
要嘛就是遇到公司擴張期或高流動率，資歷和人際關係還行就被拉上去了

學校光環在轉營業部時有機會用到，但在那之前學校光環=嘲諷
你所有的缺失與人際關係都會被放大，沒有處理好很容易沒多久就畢業


決定好要從基層進入服務業了嗎？兩個小建議
1. 找大集團旗下的新設子品牌，雖然薪資福利很可能較差，但擴張快晉升機會相對多
2. 設停損點。因為你到了30歲只有基層服務業經驗的話，你大概就終生服務業了

祝你幸運



※ 引述《allshine (老頭)》之銘言：
: 小弟今年為社會新鮮人
: 在工作半年後離職，也開始再找新的工作
: 由於是企管系畢業，並無技術專長，上一份工作是廣告公司的企劃專員
: 在這次找工作的過程，覺得其實沒必要把自己侷限往行銷這領域走
: 由於是企管系，對於管理還是很有興趣，尤其是店面管理
: 故想嚐試另一個領域：服務業，尤其是電影院、連鎖服飾店、連鎖速食店
: 雖然心裡知道一定要從基層做起，也可以接受
: 但癥結點在於何時會脫離基層，進入管理職(就算是小組長也行)
: 尤其是電影院 自己對於電影院的工作其實非常有憧憬
: 但大多只有徵兼職人員 畢業後再做兼職工作有點無法負擔生計...
: 想請問有在服務業工作經驗的大大們能不能分享
: 若是我現在投身服務業 會不會是個風險很大的賭注?
: 最糟的情況會不會做了1年還是停留在基層工作...
: P.S.我是肯投資時間的，但也是需要兼顧現實，有經濟壓力
: 若是投資了很多時間卻只有基層技能，對職涯發展也不好...
: 真的很需要經驗分享，關於這件事已經讓我失眠多日...
: 感謝!!!


--