神秘客..不要再來了 - 服務業討論

服務業都愛來神秘客這招, 我是做食品業的~

不知道大家有沒有什麼撇步分辨神秘客,我通常會觀察客人是否奧客奧得太過頭,

問題很多也很可疑,晃很久捨不得走也很可疑,

我們的神秘客很愛要架上沒有的,然後再你的反應,

就當然~拿出十足的耐心服務他,心想: 中了中了,你就是神秘客!!

送走神秘客,信心滿滿的我...隔天收到公告: 口紅不夠紅..(冏..是是是怎樣..)

其實,有時候真的覺得神秘客讓我很受傷,

我是多麼的用心在介紹,聊得多麼開心..心想應該會跟我訂吧~欺騙我的感情,

但..同事說,那一對應該是神秘客人,因為他知道我們對董事長的特殊稱呼..冏

雖然說只要用心對待每個客人,就不用怕神秘客,但有時還是想猜一下~~

不知道大家還有沒有其他的看出神秘客的撇步?!

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