服務生不是賊 - 服務業討論

By Noah
at 2009-08-13T23:19

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又發生了一起

客人離開後將近一個小時

跑回來跟我們說他的包包遺失在我們店裡

有陪他回座位找附近也都找過就是沒看到

有跟他留下資料告知我們會再找一次無論有沒有找到

會在撥電話給他

就在半個小時候公司的高級主管打電話來詢問這件事

要我們立刻調閱監視器

那個小姐的朋友認識我們老闆 SO...........

那種感覺是覺得是我們偷的囉

連自己員工都信不過

店內主管下班了也被CALL了回來

調閱了監視器還是沒看到東西

於是今天那位小姐的朋友 "親自"來店裡看監視器

發現門口的監視器

那位小姐要離開跟她朋友們揮手道別

包包是在他身上

包包是在他身上

洗脫嫌疑是很好我相信我的同事不會做出這種事情

可是這已經是第二次發生了

客人遺失物品卻一直一口咬定是我們同仁拿走的

服務生也是有尊嚴的好嗎?

不是讓你付錢來汙辱的
※ 編輯: nccy 來自: 118.170.123.209 (08/13 23:25)

推 chinga:那女的有公主病？主管有向你們道歉嗎？ 08/14 00:05

→ nccy:當然沒有~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 08/14 00:40

→ cancercarol:客人公主病王子病的一堆，這種事主管才不會向屬下道歉 08/14 01:49

推 qaz8520:主管不可能跟員工道歉的幾乎很少就跟老闆不會跟員工道 08/14 03:20

→ qaz8520:歉一樣! 客人.老闆.主管的錯!都是員工的錯!錯的再離譜.他 08/14 03:21

→ qaz8520:們還是會有一套他們的說法和藉口... 08/14 03:22

推 smilehot:以前待的餐飲業主管曾跟員工道歉過喔!!還給禮券補償^^" 08/14 16:13

推 is1128:從以上文章並沒有看到他有說是員工偷的欸 08/14 18:08

推 baolidab:那個女的頭殼應該有問題 08/14 20:30

→ wallace369:要你們調閱監視器，不代表懷疑你們吧? 08/15 08:58

→ nccy:有一些細節沒有寫出來...但"主管自己"跟客人提到.. 08/16 22:52

→ nccy:他也懷疑是自己員工..因為有新進的..........SO..... 08/16 22:53